Home Tendencias y habilidades Los principales errores en subcontrataci贸n de IT
Los principales errores en subcontrataci贸n de IT

Los principales errores en subcontrataci贸n de IT

Son muchas las razones que pueden llevar a un profesional o a una empresa a subcontratar un servicio. Pero es especialmente la subcontrataci贸n de IT la que tiene un componente de complejidad mayor. En 茅ste art铆culo queremos plasmar cuales son los principales errores y problemas con los que se topan los profesionales a la hora de subcontratar alg煤n servicio de IT.

鉁吢 Informaci贸n actualizada: IT Outsourcing: Expectativas vs. Realidad 鈥 Lecciones de los expertos [2020]

Razones para subcontratar IT

Ya sea para cubrir una necesidad puntual y urgente, como apoyo a tu equipo t茅cnico 鈥榠n-house鈥 o incluso para la realizaci贸n de un proyecto especializado, la subcontrataci贸n puede ser la soluci贸n.

Para la mayor铆a de empresas la subcontrataci贸n va ligada a una necesidad concreta y espec铆fica que no pueden asumir por s铆 mismos. Juan del Valle, CEO de GreenByte, apunta que para su empresa la raz贸n de optar por la subcontrataci贸n fue precisamente 鈥渓a falta de m煤sculo en un momento puntual en el que se juntaron varios proyectos鈥.

Pero tambi茅n puede ser 鈥渦na herramienta m谩s con la que cuentan todas las empresas, que, usada con cabeza, puede resolver m谩s de un problema鈥, a帽ade del Valle.聽Aunque por otra parte tambi茅n se pone el acento en que es un recurso en del que no gusta abusar por la dificultad a la hora de mantener el control de los procesos y asegurar la calidad final y no fracasar en el intento.

Problemas y desventajas de la subcontrataci贸n de IT

Depende de cada proyecto y de las necesidades concretas de cada empresa, pero podemos identificar algunos problemas o barreras que se suelen encontrar a la hora de subcontratar.

En la mayor铆a de ocasiones suele ser complicado encontrar al equipo adecuado por la tecnolog铆a que se precisa. Es decir, puede que tu proyecto utilice una tecnolog铆a muy poco com煤n y que no muchos profesionales la usen. Te topar谩s con una gran dificultad para encontrar al equipo adecuado para la subcontrataci贸n. Ser谩 complicado encontrar a equipos para tecnolog铆as y tareas muy muy espec铆ficas si no son muy comunes. Por eso debes investigar qu茅 tecnolog铆as conocen y cuales no: desarrollo web, desarollo Android, programaci贸n de apps iOS, etc.

Otro error en el que podemos incurrir vendr谩 dado simplemente por la gran cantidad de oferta y no saber identificar al mejor para el trabajo. Si no tienes experiencia subcontratando profesionales, puede que te dejes guiar por el precio por ejemplo. Este no siempre es un buen indicador. El m谩s barato no tiene por qu茅 hacerlo mal, pero tampoco tiene por qu茅 hacerlo bien. Por eso no debes quedarte con esta informaci贸n. Consulta trabajos anteriores y ejemplos de trabajos que hayan realizado.

Otro problema o error al que nos enfrentamos al subcontratar IT es el de no definir bien el proyecto o lo que queremos del profesional. Define bien el proyecto a realizar incluso antes de ponerte a buscar el equipo.聽Juan del Valle,聽el CEO de GreenByte apunta directamente la definici贸n del proyecto. 鈥淗ay que tener muy claro el alcance y especificarlo muy bien para no tener sorpresas鈥.

Precisamente en Yeeply somos conscientes de la dificultad de este primer paso, de modo que si tienes alg煤n proyecto en mente te ayudamos a definirlo. Para empezar puedes consultar esta peque帽a gu铆a sobre c贸mo hacer una app y c贸mo definir tu proyecto m贸vil.

Otra de las principales barreras a la hora de subcontratar IT es 鈥la visi贸n negativa de las IT que tienen a煤n ciertas empresas. 脡sta viene dada por servicios mal ejecutados, errores en la interpretaci贸n de las necesidades por no hablar el mismo lenguaje o tambi茅n porque el departamento IT de las propias empresas tienen dificultades para avanzar en los proyectos o no se identifica claramente el retorno con los costes incurridos鈥, apunta Antonio J. Herrero Fern谩ndez, Director de Estrategia y Desarrollo de Negocio en Ib茅rica de Auditor铆a y Consultor铆a de Negocios.

Efectivamente muchas empresas tienen la creencia de que es mejor contratar a profesionales para tu empresa que subcontratar. En ocasiones puede ser cierto, pero para otras no lo es en absoluto. Si en tu caso no lo tienes claro, preg煤ntate si el proyecto que tienes en mente requerir谩 un trabajo diario y continuo o simplemente necesitas hacer un 鈥榮print鈥 para conseguir ese objetivo.

Por otro lado tambi茅n podemos citar la falta de confianza como otro error que lleva al fracaso en subcontrataci贸n. No contar con el equipo adecuado, en alguien que no puedas confiar y al que no le das toda la informaci贸n necesaria es una 鈥榤uerte鈥 anunciada.

Confianza
Pero tambi茅n la falta de disponibilidad inmediata puede suponer una traba.聽Desde Agenciaseo.eu, el consultor SEO y Project Manager Para Pablo Reguera nos da su punto de vista: 鈥淪i (los profesionales subcontratados) tienen m谩s clientes adem谩s de trabajar con nosotros, tenemos que aceptar que las peticiones de la Agencia pueden no ser siempre las prioritarias. Si trabajar con tiempos de entrega muy ajustados y tareas muy urgentes puede suponer un problema.鈥

Podemos citar algunas desventajas que encuentran muchas empresas en el proceso de subcontrataci贸n. Es la falta de fluidez o rapidez en la comunicaci贸n. No comunicarte adecuadamente con el profesional al que subcontratas puede suponer un sobrecoste e incluso un retraso en los plazos de entrega. Es entenderse bien, estar en la misma l铆nea de trabajo para ser 谩giles y hacer el trabajo bien a la primera y sin costes extra.

驴Cu谩l es el error m谩s grave en subcontrataci贸n?

Para cada empresa y cada proyecto el error m谩s grave var铆a en funci贸n de las experiencias y los objetivos. Para algunos es escoger precio sobre calidad, para otros la falta de comunicaci贸n e inmediatez, e incluso en la falta de confianza con los expertos.

  • Juan del Valle, GreenByte: 鈥淓l error m谩s grave es no contratar a la gente adecuada para llevarlo a cabo. Muchas veces se contrata el servicio m谩s barato, sin tener en cuenta si las personas que lo realizar谩n son las id贸neas鈥.
  • Desde Ib茅rica, Antonio J. Herrero a帽ade que el origen de estos problemas est谩 en la propia naturaleza de los equipos de IT. 鈥淓l departamento IT se encuentra bastante aislado del resto de la empresa cuando deber铆a de ser todo un buen ensamblaje que funcionara a la perfecci贸n por el bien de todos鈥, nos explica.
  • Pablo Reguera, Consultor SEO, nos explica: 鈥淓l error m谩s grave al que nos enfrentamos desde AgenciaSEO.eu es que, por la naturaleza de nuestro trabajo, nos vemos en la necesidad de compartir nuestro know-how con desarrolladores. Esto significa que podr铆an ofrecer servicios similares a medio plazo. Por este motivo trabajamos con expertos en IT de confianza. Con los que ya conocemos bien y con los que trabajamos de forma muy muy 谩gil鈥.

Desde Yeeply trabajamos por agilizar procesos y optamos por trabajar profesionales de confianza que entregan trabajos de calidad y siempre en los tiempos estimados. Adem谩s trabajamos codo con codo para hacer un seguimiento de la evoluci贸n de tu proyecto para evitar los problemas principales en subcontrataci贸n.

驴C贸mo prevenir estos errores en subcontrataci贸n?

En definitiva los errores en los que podemos incurrir a la hora de subcontratar tareas de desarrollo pueden ser muchas y muy diversas. Pero tambi茅n es cierto que podemos prevenir y trabajar para evitarlos.
Aqu铆 te dejamos algunos consejos para intentar evitar incurrir en errores al subcontratar alg煤n proyecto de IT:

1. Definir bien el proyecto o trabajo a realizar en la subcontrataci贸n

Determina las tareas que se deben realizar. Puedes incluso determinar la importancia o prioridad de cada una de ellas. As铆 el profesional sabr谩 cuales debe priorizar al empezar el trabajo t茅cnico.

2. Definir los l铆mites y qu茅 no hay que hacer

Del mismo modo que vas a definir bien qu茅 vas a hacer, tambi茅n debes marcar los l铆mites. Hay cosas que no tiene porqu茅 hacer un programador sino que con un poco de ayuda puedes hacerlo tu mismo. Por ejemplo, si vas a crear una web, el programador no tiene porqu茅 ser qui茅n suba las im谩genes y los textos. Si incorporan un gestor de contenidos puedes hacerlo tu mismo. Puedes pedir al profesional que te guie y explique como hacer determinadas tareas para optimizar recursos.

3. Que haya una buena comunicaci贸n entre las partes

Es esencial tener una comunicaci贸n fluida entre nuestro equipo y el que subcontratemos para nuestro proyecto de IT. Lo m谩s importante es evitar confusiones y conseguir que todo quede bien explicado para no entorpecer el proceso de trabajo.

4. Proveer al profesional de todo lo que nos pida durante el proceso

Imagina que el profesional que subcontratas lleva 3 d铆as esperando los accesos a tu servidor para poder lanzar tu web. Si no le dar al profesional todo aquello que necesite, luego no puedes reprocharle que el trabajo no est茅 a tiempo.

5. Comprobar referencias y trabajos anteriores

Especialmente si es la primera vez que trabajas con este profesional para la subcontrataci贸n, mejor informarte. Estudia bien sus referencias y portfolio de trabajos antes de tomar la decisi贸n. Pero tambi茅n deber铆as revisarlo si ya le conocer y quieres que trabaje en un proyecto nuevo. 驴Qu茅 habilidades tiene? 驴Es capaz de afrontar trabajos de distintos tipos o esta muy especializado?

Si tienes un proyecto en mente y necesitas que te echemos una mano para encontrar al equipo adecuado, no dudes en contarnos tu proyecto.

Proyecto Digital

Escrito por

Yeeply
Yeeply

Yeeply es una plataforma premium especializada en el desarrollo de apps m贸viles y sitios webs a medida. Desde 2012 nuestros clientes nos conf铆an el desarrollo de sus proyectos, y nos apoyamos a nivel t茅cnico en los mejores profesionales certificados: desarrolladores de aplicaciones m贸viles o web freelance, empresas de software top, y agencias mobile m谩s punteras. 隆Crear una app o crear una web nunca ha sido tan r谩pido, confidencial y seguro como con Yeeply! Publica tu proyecto de software en Yeeply y deja que nuestro equipo te ayude durante todo el proceso.