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Acciones y soportes para tu campa帽a de Marketing M贸vil

El marketing m贸vil ofrece un amplio abanico de posibilidades para las empresas que quieran beneficiarse de 茅l. Partiendo de las acciones y soportes que el聽marketing m贸vil pone a disposici贸n de las corporaciones, las estrategias que se pueden implementar son muy variadas. Sin embargo, la elecci贸n de la campa帽a adecuada y de sus componentes depender谩 de una serie de factores tales como el p煤blico objetivo al que se quiera llegar y del producto o servicio que se quiera ofrecer. Es fundamental que las corporaciones tengan claro qu茅 soportes y acciones tienen a su disposici贸n para conseguir una comunicaci贸n efectiva con sus potenciales clientes a trav茅s de los dispositivos m贸viles.

Posiblemente, las acciones que m谩s se han explotado en los 煤ltimos a帽os son las relacionadas con la mensajer铆a. El env铆o de SMS y MMS ha sido un recurso comod铆n muy utilizado en el marketing m贸vil, pero esta tendencia se est谩 revirtiendo en la actualidad. Seg煤n un estudio de la Mobile Marketing Association Spain (MMA), la inversi贸n en mensajer铆a m贸vil en nuestro pa铆s supuso un 7% en 2012, cifra bastante negativa si se tiene en cuenta el 21% de inversi贸n que los SMS y MMS llegaron a alcanzar en 2010.

Otra de la categor铆a de acciones que se pueden utilizar en el mundo del marketing m贸vil聽son las relacionadas con internet m贸vil. Este tipo de campa帽as suelen incluir la participaci贸n en promociones, concursos y sorteos, siendo anunciados todos ellos mediante el env铆o de SMS/MMS o mediante campa帽as de publicidad convencional en soportes audiovisuales y f铆sicos. Durante el pasado a帽o, internet m贸vil fue una de las tipolog铆as que mayor cantidad de inversi贸n recibi贸, alrededor de 62 millones de euros. Esto supone que la inversi贸n en Espa帽a es de un 68%, confirmando la tendencia de fuerte crecimiento que ha experimentado en los 煤ltimos a帽os.

El n煤mero de acciones en el marketing m贸vil se dispara

Dentro de los soportes de internet m贸vil se ubican los c贸digos QR, un elemento similar a los c贸digos de barras que pueden almacenar gran cantidad de informaci贸n. Al escanearlos con la c谩mara de un dispositivo m贸vil 鈥揹otado con un lector de c贸digos QR– autom谩ticamente se redirige al usuario a una p谩gina web con toda la informaci贸n sobre la campa帽a o promoci贸n con la que est谩n relacionados. Por otro lado, los banners聽son otro de los soportes estrella de las campa帽as de internet m贸vil.

El c贸digo QR Bidi perfecto para el marketing m贸vil

Probablemente sean las acciones relacionadas con la voz y la m煤sica las menos populares entre las empresas a la hora de implementar una campa帽a de marketing m贸vil. Generalmente, estas acciones suelen ce帽irse a llamadas informativas a la base de datos de clientes con el objetivo de anunciar promociones, productos o servicios. Este tipo de estrategias est谩n comenzando a caer en desuso dada la escasa respuesta por parte de los receptores y el elevado coste que a veces supone la realizaci贸n de las llamadas.

El marketing m贸vil de proximidad se posiciona como una acci贸n a tener en cuenta en los pr贸ximos a帽os, alentada por las posibilidades que ofrece en relaci贸n al m-commerce y por la precisi贸n a la hora de llegar al usuario con informaci贸n geolocalizada. En este terreno, las aplicaciones relacionadas con la localizaci贸n, como Foursquare, han sustituido al bluetooth. As铆 mismo, el respaldo que los grandes fabricantes han mostrado a la tecnolog铆a NFC en los 煤ltimos a帽os alienta la inversi贸n en marketing m贸vil de proximidad.

Finalmente, uno de los soportes que m谩s proyecci贸n tiene es el de las aplicaciones m贸viles. El mercado de estas herramientas m贸viles est谩 experimentando un importante auge, que aumentar谩 en los pr贸ximos a帽os, potenciado sobre todo por la capacidad que muchos de estos programas tienen para cubrir diversas necesidades de los usuarios. Gracias a las aplicaciones m贸viles, las empresas pueden lanzar promociones y anunciar nuevos productos o servicios (aplicaciones promocionales); o aumentar la fidelidad hacia la marca y fomentar la comunicaci贸n con sus clientes (extended reach o aplicaciones permanentes de marca).

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