Home Marketing El boom de las aplicaciones moviles: 驴C贸mo retener al usuario m贸vil?
El boom de las aplicaciones moviles: 驴C贸mo retener al usuario m贸vil?

El boom de las aplicaciones moviles: 驴C贸mo retener al usuario m贸vil?

Muchas veces la situaci贸n actual que estamos viviendo con las aplicaciones moviles me recuerda a la Fiebre del Oro de California del siglo XIX. Hay muchos paralelismos que podemos utilizar y que nos sirven para la actual fiebre de las aplicaciones moviles. Por una parte, en la pasada Fiebre del Oro los aventureros dispon铆an de herramientas f谩ciles de encontrar, como un pico y una pala. Actualmente, lo 煤nico que necesitamos es un bonito c贸digo. Puede que pensemos que no est茅 al alcance de todos pero existen plataformas como Yeeply, el marketplace para unir desarrolladores y empresas para la creaci贸n de apps, que nos lo acercan.

En la California del siglo XIX todos ten铆an un mismo objetivo: hacerse ricos encontrando la pepita de oro m谩s grande. En la situaci贸n actual, no cambia mucho la historia, todos queremos acertarla con nuestra aplicaci贸n m贸vil y empezar a monetizarla y hacernos, tambi茅n, ricos. O al menos obtener alg煤n tipo de beneficio. Esto parece que no es tan f谩cil como esper谩bamos.
Y, finalmente, podemos decir que en la Fiebre del Oro segu铆an una estrategia (necesaria para acertar d贸nde se encontrar铆a el oro). Actualmente nosotros tambi茅n debemos tener una para tener 茅xito. Nuestra estrategia est谩 (o deber铆a estar) enfocada a encontrar a nuestros clientes. Estos usuarios est谩n conectados 24/4 y est谩n buscando nuevas aplicaciones m贸viles que les ayuden en sus necesidades. De hecho, el 80% del tiempo que pasamos con nuestro smartphone o con nuestra tablet, estamos utilizando aplicaciones que nos ayudan en alguna de las siguientes categor铆as:

aplicaciones moviles

隆Esto de las apps mola!

Ya hemos comentando que somos appdictos cuando estamos en nuestro smartphone. De modo que鈥 隆Existe una oportunidad! Es posible ganar dinero con las apps. Y no s贸lo eso: existen 22 millones de usuarios activos de aplicaciones moviles. Y estos usuarios activos se descargan m谩s de 4 millones de apps diarias. Viendo estos datos podemos saltar de alegr铆a y pensar 芦隆Nos vamos a forrar!禄. Sin embargo, no todo es tan bonito ni tan sencillo鈥 Sin af谩n de desmotivarnos, es importante ser consciente que de todas estas aplicaciones m贸viles que utilizamos y nos descargamos, un 99% de ellas NO son rentables. Y no se prev茅 que los n煤meros mejoren mucho en un futuro鈥 Entonces 驴Qu茅 podemos hacer para superar ese bache?

Ebook 1 App Descarga

Esto de las apps parece complicado!

Una de las razones por las que las aplicaciones moviles no monetizan es porqu茅 siempre nos hemos estado enfocando a la descarga y hemos dejado un poco abandonado el uso. A todos nos ha pasado. Las descargas nos dan un subid贸n, nuestro ego se alimenta y nos creemos los reyes del mambo. Incluso son buenas para posicionarnos, conseguir descargas es bueno para el ASO. Pero no todo se termina con la descarga. De hecho, 22% de las aplicaciones descargadas no se utilizan m谩s de una vez. Y el 60% de las apps que nos descargamos las eliminamos鈥 隆despu茅s de un mes! Viendo esto podemos darnos cuenta que las descargas son importantes, por supuesto, pero casi m谩s importante es retener a nuestros usuarios y hacer que vuelvan a utilizar nuestra app una vez ya la han descargado.
aplicaciones moviles
En este sentido existen varias apps que han revolucionado el engagement dentro de cada una de las categor铆as que hemos comentado anteriormente (entretenimiento, productividad, local, compra). Se han desmarcado y han conseguido formar parte de ese 1% que resulta rentable. Siguiendo el esquema de las categor铆as anteriores, veremos en m谩s detalle qu茅 y c贸mo lo han hecho:

  • Evernote es una de las apps m谩s utilizadas en la actualidad. Inicialmente, nos damos cuenta de que no hace mucho m谩s que otras tantas aplicaciones. Es decir, que tiene bastante competencia. Entonces, 驴cu谩l es su clave? La integraci贸n multiplataforma: estemos en el dispositivo que estemos podemos utilizarlo. Tambi茅n tablet y smartphone.
  • Tinder es la app del momento que nos permite conocer a gente geolocalizada alrededor nuestro. El registro es s煤per simple (gracias a su integraci贸n con Facebook). Su punto fuerte es la simplicidad en el uso. Existen varias aplicaciones m贸viles competidoras, pero es la simplicidad y la sencillez lo que la convierten en la reina de este tipo de apps.
  • Privalia es una de las primeras marcas que ha conseguido que sus ventas m贸viles superen a las de la web. El pasado enero publicaron que el 54% de sus ventas ya eran, de hecho, m贸viles. 驴C贸mo lo han conseguido? Analizando c贸mo los usuarios utilizaban su app y estudiando mucho su experiencia. De esta manera, las meras consultas se convierten en ventas m贸viles. Un buen ejemplo de c贸mo el an谩lisis del mobile user se convierte en ventas y en beneficios.

 

驴C贸mo mejorar la retenci贸n de usuarios en aplicaciones moviles?

Estos ejemplos concretos nos indican algunas de las claves y pautas de c贸mo mejorar la retenci贸n de los usuarios:

  • Innovando
  • Integrando con otras plataformas o herramientas
  • Geolocalizando
  • Simplicidad y sencillez
  • Mejorando la experiencia de usuario en nuestra app

Estas son algunas de las claves que nos permitir谩n tener usuarios fieles, que entren a nuestra app y que la utilicen. S贸lo con ello seremos capaces de conseguir nuestra gran pepita de oro que tanto buscamos y rentabilizar nuestra app.

Proyecto Marketing

Escrito por

Yeeply
Yeeply

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