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Gu铆a para crear una estrategia de marketing m贸vil en 5 pasos

Gu铆a para crear una estrategia de marketing m贸vil en 5 pasos

En este art铆culo queremos descubrir las claves para crear una estrategia de marketing m贸vil.聽Ya sea para promocionar nuestra aplicaci贸n o cualquier otro proyecto digital. En esta ocasi贸n no lo hacemos solos, los chicos de SocialYou.聽Ellos nos ayudan a confeccionar una gu铆a en cinco pasos para crear una buena estrategia de mobile marketing con este fin.

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Toma especial nota de estas recomendaciones. Una estrategia de marketing m贸vil no s贸lo es importante para apps, sino para p谩ginas web e incluso para negocios offline. Esta necesidad surge del auge del uso de los dispositivos m贸viles en el d铆a a d铆a.

Un poco de datos antes de empezar

El mercado del m贸vil no deja de aumentar a帽o tras a帽o. Es una realidad que percibimos d铆a a d铆a pero tambi茅n es un hecho contrastado por datos como veremos a continuaci贸n. Espa帽a sigue estando a la cabeza de Europa en tasa de penetraci贸n de Smartphones seg煤n se deriva del informe anual realizado por The App Date sobre la situaci贸n de Apps en Espa帽a 2014.

El citado informe confirma el ascenso en dicha tasa de un 70 % en el nivel de penetraci贸n de Smartphones y de un 30 % en tablets. La cifra total de usuarios activos de Apps m贸viles asciende a un total de 23 millones de usuarios activos.

Ahora bien, siempre hay un pero. Pese a que seguimos estando a la cabeza se ha producido un descenso respecto al a帽o anterior en la cifra de descargas diarias. Hemos pasado de 4 millones en el a帽o anterior a la cifra actual de 3,8 millones.

Un mercado m贸vil m谩s maduro

Uno de los motivos de este descenso se basa en que el mercado 芦mobile禄 espa帽ol est谩 siendo cada vez m谩s maduro. Prima ahora no tanto el volumen de descargas de App sino la perdurabilidad y el tiempo de uso de las mismas por parte de los usuarios.

Es decir, m谩s que nunca ahora es sumamente importante saber definir, desarrollar e implementar una estrategia marketing m贸vil聽adecuadadesde el comienzo hasta el final del proceso para que nuestra App no acabe abandonada en el cementerio de Apps de cualquier smartphone. 隆Y son muchas las Apps que tienen ah铆 su final!

Aqu铆 entran en juego muchas estrategias de mobile marketing para fomentar el ‘engagement’ o fidelizaci贸n de los usuarios, pero tambi茅n incluyendo t茅cnicas para mejorar la experiencia del usuario. Todo aquello que pueda ayudarnos a retener al usuario tendr谩 hueco en nuestra estrategia de marketing m贸vil.

Bien 驴Y ahora qu茅 hacemos? 聽Partimos de la base de que ya hemos desarrollado la app, realizado los tests pertinentes para reparar errores y comprobados la existencia de bugs, el correcto funcionamiento de las funcionalidades, etc. La fase de desarrollo est谩 lista. 驴C贸mo preparamos ahora nuestra estrategia marketing m贸vil? Te contamos como crearla en 5 sencillos pasos:

Pasos a seguir en tu Estrategia Marketing M贸vil

Aunque conforme vayas avanzando y ejecutando tu estrategia de marketing m贸vil, tendr谩s que hacerla m谩s compleja, con m谩s elementos y mucho m谩s din谩mica, estos puntos pueden servirte de arranque. Al final, una app sin estrategia de mobile marketing est谩 abocada al fracaso, de modo que toma nota y empieza por el primer paso.

1. Estudia a tu p煤blico

Como en toda estrategia de marketing m贸vil聽has de estudiar y conocer cu谩l es tu p煤blico objetivo, tu competencia y la situaci贸n en que se encuentra esta. De c贸mo sea tu p煤blico objetivo y de c贸mo se encuentre tu competencia va a depender que te decantes o centres tu esfuerzos hacia un canal u otro a la hora de establecer tu estrategia marketing m贸vil聽definitiva.

En este sentido es muy importante definir un usuario tipo, de forma gen茅rica, como por ejemplo, hombre joven de entre 18-40 a帽os en el caso de que tengas un juego de coches/carreras. Aunque en realidad tendr谩s usuarios que no encajen en ese perfil, en necesario tener este p煤blico claro para cu谩ndo quieras promocionar tu negocio.

Tambi茅n es muy interesante dotar a ese usuario tipo de cualidades y valores y reflejar esta informaci贸n en tu estrategia de marketing m贸vil. Es posible que los usuarios que se identifiquen con ciertos valores y cualidades (aventura, pasi贸n por las marcas, fans de los coches, medio-alto nivel adquisitivo) sean m谩s valiosos que otros, ya que te generar谩n m谩s ingresos en tu app.

2. Define tu modelo de negocio

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Ten claro cu谩l es el modelo de negocio de tu App, dependiendo de ello articular谩s uno u otro tipo de estrategia de monetizaci贸n. Este es un tema que debes tener claro a la hora de realizar la estrategia de marketing m贸vil. Pero lo es tambi茅n en la fase de definici贸n de la idea. En caso de que quieras incluir compras in-app o espacios para anuncios, el desarrollador debe saberlo de antemano. Tendr谩 que incluir estos par谩metros a la hora de desarrollar la app y mejor saberlo cuanto antes.

Veamos cu谩les son los principales modelos de negocio para Apps:

a)聽Modelo Freemium.

Es el modelo de negocio por excelencia en el mercado espa帽ol. En 2013 el modelo de apps freemium fue el que mejores resultados obtuvo. La base de este modelo es ofrecer una versi贸n limitada de la aplicaci贸n de forma gratuita con el objetivo de lograr la m谩xima cantidad de descargas posibles y para que los usuarios se familiaricen con sus funciones. Una vez ocurrido esto desde la versi贸n gratuita se ofrece a los usuarios las funcionalidades de la versi贸n de pago, la cual se puede obtener dirigi茅ndose al Market Place indicado.

b) Modelo de pago por contenido.

Es similar al anterior. El concepto se basa en una aplicaci贸n donde se limita parte del contenido y en donde los usuarios pueden ampliarlo descarg谩ndose complementos desde la propia aplicaci贸n sin necesidad de dirigirse necesariamente al Market place.

c) Modelo Suscripci贸n.聽

En este modelo el usuario se compromete a realizar una suscripci贸n a una app, la cual le facilita contenido de forma peri贸dica. La diferencia entre este modelo y el de contenido, es precisamente el nivel de compromiso adquirido desde un inicio.

d) Venta de producto.聽

En este modelo la descarga de la app resulta gratuita con la posterior intenci贸n de que el usuario realice alguna compra de un producto o servicio a trav茅s de la aplicaci贸n. Muy utilizado por e-commerce app como forma de aumentar sus ingresos.

Aunque existen aplicaciones que apuestan por todos los modelos que hemos citado, lo cierto es que en 2016 se est谩 viendo una clara tendencia a implantar distintas estrategias de monetizaci贸n. Y especialmente un modelo聽de marketing m贸vil relacionado con el modelo freemium. Como ejemplo podemos citar la aplicaci贸n Spotify (disponible para todo tipo de dispositivos, no solamente m贸vil). Aqu铆 se聽ofrece una versi贸n gratuita con limitaciones y anuncios.聽Pero que por una suscripci贸n mensual ‘Premium’ permite escuchar m煤sica sin limitaciones ni interrupciones incluso sin conexi贸n a Internet (previa descarga).

3. Realiza ASO

S铆 o S铆, es imprescindible. Si no sabes mucho del mundo de las apps puede que no sepas qu茅 es eso del ASO. Pero es necesario que antes del lanzamiento de tu App optimices聽la estrategia de marketing m贸vil y realices un buen ASO (App Store Optimization).

Pero… 驴Qu茅 es el ASO? La traducci贸n ser铆a el SEO de las aplicaciones m贸viles. Esto incluye聽todos los pasos necesarios para optimizar tu aplicaci贸n. 驴El objetivo? Que 茅sta aparezca en los primeros resultados cuando un usuario busca en su tienda de aplicaciones respectiva. Como todo proyecto SEO se basa en la selecci贸n y optimizaci贸n de palabras clave. De esta manera,聽se identifican las keywords ASO聽que un usuario usa cuando realiza b煤squedas para encontrar una app. El objetivo primordial es聽aparecer por encima de la competencia聽en los resultados de b煤squeda de las tiendas de aplicaciones m贸viles.

Como dato, debemos tener en cuenta un par de cosas. M谩s del 80% de las descargas de aplicaciones se consiguen de forma org谩nica.聽Es decir, a trav茅s de b煤squedas dentro de las tiendas de aplicaciones. Si no apareces entre los resultados de b煤squeda de los usuarios jam谩s descargar谩n tu app. 驴Ya sabes porqu茅 debes incluir el ASO en cualquier estrategia de app marketing? 馃槈

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4. Invierte en campa帽as CPC

Hay a tu alcance diversas opciones en cuanto a campa帽as de inversi贸n en redes de display. Aqu铆 tendr谩s que definir el modelo de puja por el que deseas apostar ya sea modelos a CPC (coste por clic), a CPL (coste por Lead), a CPI (coste por instalaci贸n), etc.

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Define una inversi贸n m铆nima de inicio y a partir de ah铆 prueba, analiza tu competencia y mide tus resultados para aumentar o disminuir tu inversi贸n en pro de los resultados obtenidos.

Tambi茅n puedes iniciar una campa帽a de inversi贸n bajo Facebook Ads.聽Puede que te ayude tanto a promocionar tu app como a conseguir el mayor n煤mero de descargas. Puedes optar directamente por anuncios desde el newsfeed o p谩gina de inicio del usuario.

Las posibilidades son infinitas con un buen presupuesto para anuncios y publicidad. No obstante la mayor铆a de apps invierten mucho dinero en el desarrollo y dejan poco para el marketing m贸vil. 隆Es un error! Pero si ya llegas tarde, has creado tu app y queda poco presupuesto siempre te quedar谩 ser creativo y probar. Y, sobretodo, analizar al mil铆metro los peque帽os esfuerzos que vayas haciendo. 隆Y apuesta por lo que mejor funciona!

5. No te olvides de los canales tradicionales

脷ltimo pero no por ello menos primordial para tu estrategia de marketing m贸vil… 隆Recuerda utilizar el resto de canales que tienes a tu alcance! Una campa帽a efectiva es aquella que aprovecha todos los medios a su alcance.聽Por lo que combinar medios tanto online como offline para llevar a cabo tu estrategia de marketing m贸vil聽te dar谩 la clave del 茅xito.

  • Online: tu p谩gina web, tus Redes Sociales, estrategias con bloggers dedicados al sector de las Apps, influencers, e-mail marketing, etc. Tienes a tu disposici贸n una multitud de medios online a tu alcance que no puedes dejar de utilizar.
  • Offline: si dispones de suficientes medios lanza campa帽as de promoci贸n en radio, televisi贸n, prensa escrita, etc.

Y t煤 驴Qu茅 estrategias utilizas para promocionar tu App? 隆Los comentarios son todo tuyos!

Proyecto Marketing

Actualizado: 14 de Diciembre de 2016

Escrito por

Yeeply
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