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Ana Mochol铆 en Marketing m贸vil

Checklist: Lanzamiento de apps nuevas

Hay muchas cosas en las que pensar a la hora de crear, dise帽ar y lanzar una app. Las apps nuevas, a diferencia de las apps que ya est谩n en la store y solo tienen que actualizarse, tiene tener en cuenta todos los pormenores. Para ayudarte a que no te dejes nada por el camino hemos preparado esta 鈥楥hecklist para el lanzamiento de tu app鈥.

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Para hacerlo, hemos recurrido a la que prepararon en Branch.io, expertos en negocios m贸viles, como referencia:

Preparaci贸n t茅cnica

Implementa las 煤ltimas novedades en Android o iOS

Aprovecha que es la primera versi贸n de tu app para sorprender. Implementa todas las funcionalidades m谩s nuevas que hayan aparecido en Android o iOS. As铆 tambi茅n aumentar谩s m谩s posibilidades de conseguir menciones en medios y blogs.

Usa Control de versiones para el c贸digo

Si todav铆a no lo est谩s haciendo, es momento de empezar. Tendr谩 un valor incalculable si por ejemplo quieres reparar un bug cr铆tico para la v1.0, pero ya est谩s trabajando en la v2.0 durante un tiempo.

Deep Linking o enlazamiento profundo

Si no utilizas esta t茅cnica, tu app estar谩 aislada del resto del mundo digital. Es adem谩s una de las t茅cnicas para construir experiencias 鈥榰ser-friendly鈥.

Personalizar el Onboarding

El usuario que llegue a trav茅s de un enlace profundo, y abra la aplicaci贸n por primera vez, deber铆a llegar a ese contenido que busca. Si por el contrario la ha descargado a trav茅s de las stores, la experiencia deber铆a ser distinta. Personaliza el deep linking para ofrecer experiencias 煤nicas adaptadas a los distintos usuarios. Esta personalizaci贸n aumenta hasta un 70% la tasa de registro en apps.

Configura las notificaciones Push

Las notificaciones push son 煤tiles y peligrosas por igual. Debemos encontrar la forma de utilizarlas para fidelizar a los usuarios pero sin llegar a molestar a todos los que tengan nuestra app en sus dispositivos.

Implementa anal铆ticas en tu app

Es muy importante que sepas lo que ocurre con tu app. 驴Qu茅 pantallas visitan los usuarios? 驴Cu谩les no? 驴Qu茅 m茅tricas son interesantes para tu modelo de negocio? Define una estrategia de anal铆tica potente para poder sacar toda la informaci贸n relevante.

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La estrategia de mobile marketing

Descubre y prueba apps competidoras

Se lanzan m谩s de 50.000 aplicaciones al mes, y tu objetivo es que tu aplicaci贸n m贸vil destaque del resto. 驴De verdad est谩s aportando valor con tu app nueva? Investiga bien a tu competencia, 驴qu茅 puedes emular? 驴qu茅 errores que comenten puedes evitar con tu app?

Prepara el camino para ser destacado en las stores

Conseguir que tu app sea destacada en la portada de las stores de iOS o Android te puede ayudar a conseguir una buena cantidad de descargas iniciales. 驴El problema? Desafortunadamente las stores no tienen espacios publicitarios en sus p谩ginas de inicio por lo que para aparecer como destacados tenemos que gan谩rnoslo. Y solamente tienes una oportunidad, as铆 que鈥 隆no lances tu app hasta que est茅 lista de verdad!

Implementa el ASO y haz SEO para tu app

驴Sab铆as que el 95% de las experiencias en Internet a煤n empiezan con los motores de b煤squedas? El SEO es vital para las p谩ginas web de empresas mobile friendly. En el caso de las apps nuevas tambi茅n es importante aparecer en los motores de b煤squeda tradicionales. Pero tambi茅n tendremos que trabajar el posicionamiento espec铆fico para apps: el ASO. Sin 茅l, ser谩 dif铆cil que los usuarios te encuentren en las stores.

Crea cuentas de en Redes Sociales para tu app

La presencia en Redes Sociales, especialmente Facebook y Twitter, y gesti贸nalas de forma recurrente. Incluso antes de lanzar la app. Puedes presentar qu茅 va a hacer tu app y enlazar a los posibles usuarios a tu landing page.

Prepara una lista de influencers y bloggers de tu sector

Es importante conocer a las personas m谩s relevantes del sector de las apps y del mercado que trabajas. As铆 podr谩s contactarles para contarles de qu茅 va tu app y animarles a probarla.

Prepara un Press Kit

Ten preparado un kit de prensa con informaci贸n relevante como im谩genes, logos, textos explicativos, etc.

Pre-lanzamiento de apps nuevas

Programa de Beta testers

Los testers pueden ayudarte a detectar fallos de usabilidad, bugs, problemas de navegaci贸n, en versiones en diferentes dispositivos, etc. en la versi贸n beta de tu app. Por eso es tan importante. Podemos prever cambios a realizar antes del lanzamiento. Adem谩s pueden convertirse en promotores o embajadores de tu app el d铆a del lanzamiento definitivo, e incluso conseguirte tus primeras rese帽as.

Testea la versi贸n beta y el prototipo con clientes potenciales

No utilices solo a los testers. Haz una prueba con clientes potenciales, personas que encajen con el perfil exacto de tu cliente. As铆 te podr谩s hacer una idea m谩s aproximada de c贸mo van a navegar los clientes y d贸nde deber铆as mejorar la app.

Crea una landing page

Es esencial estar presente en la red, no s贸lo en las stores. Prepara una p谩gina de aterrizaje o Landing Page para empezar a promocionar tu app incluso cuando no la tengas lanzada.

Localiza tu app

El mercado global de las apps tiene mucho m谩s potencial que limitarnos a una zona geogr谩fica. Si apuestas por una app global aseg煤rate de tener las versiones para cada pa铆s.

Consulta las gu铆as oficiales antes de enviar tu app a las stores

Antes de lanzar la aplicaci贸n m贸vil y enviarla a las stores consulta las gu铆as oficiales de la Apple Store y de Google Play. Aseg煤rate de cumplir con las normas y pautas que marcan cada uno.

BONUS

A帽ade un canal de 鈥榝eedback鈥 en tu app

Una baja puntuaci贸n en stores har谩 que tus descargas y tu visibilidad menguen. Para evitar malas reviews puedes a帽adir una funcionalidad dentro de tu app para reportar las quejas y sugerencias de los usuarios.

Implementa una herramienta de reporte de errores

Cada vez que la app falle deber铆as saberlo. Implementa una herramienta de reporte de errores para poder solucionar estos errores.

Crea una estrategia de testeo eficaz

Nada dirige m谩s r谩pido hacia el fracaso que una app que se cierra y que falla continuamente, y que valoran con una estrella en las stores. Crea una estrategia de testeo para poder detectar esos fallos antes que los usuarios y solventarlos antes de lanzarla.

Define un flujo que recoja datos de usuario. Objetivo: Mejorar el engagement

El 25% de los usuarios solamente abre la app una vez. Y el ratio de retenci贸n tras los 90 d铆as despu茅s de la descarga no supera el14%. Debemos analizar continuamente la interacci贸n de los usuarios con nuestra app para poder definir campa帽as de re-engagement y fidelizar a nuestros usuarios.

Utiliza las herramientas de medici贸n y fidelizaci贸n adecuadas

Y no s贸lo las herramientas correctas, las m茅tricas adecuadas para saber qu茅 tal va tu aplicaci贸n y c贸mo podemos mejorar.

A帽ade la opci贸n de compartir contenidos

Si tu aplicaci贸n tiene contenidos relevantes, deber铆as dar la opci贸n a los usuarios de compartirlos si quieren.

D铆a del Lanzamiento

Haz un seguimiento intensivo de las Relaciones P煤blicas

Es el momento de usar ese kit de prensa y la lista de contactos del sector que has preparado en la fase de estrategia de mobile marketing. Lo ideal ser谩 retomar el contacto 鈥搇o id贸neo es que les escribieras anteriormente鈥 para comunicarles que ya has lanzado la app. Mandales un testing o la versi贸n beta de la app para que puedan probarla.

Consigue al menos 5 rese帽as de 鈥5 Estrellas鈥 lo m谩s r谩pido posible

Como dec铆amos antes, conseguir el mayor n煤mero posible de rese帽as positivas en el d铆a del lanzamiento es clave. S贸lo as铆 conseguir谩s que la store te destaque en su p谩gina principal. Visibilidad y descargas org谩nicas a la vez. Consigue al menos 5 rese帽as con la m谩xima puntuaci贸n. Puedes echar mano de amigos, familiares y contactos para lograrlo.

Valoraciones ASO en apps nuevas

Haz que tus primeros usuarios se sientas especiales

Premia a tus primeros usuarios y hazles sentir especiales. Te ayudar谩 a conseguir que vuelvan a la app. Puedes obsequiarles con mensajes de agradecimiento, descuentos, contenidos, etc.

Utiliza los anuncios de pago para darle un empuj贸n a la app

Las campa帽as de pago pueden ser muy caras para conseguir un crecimiento continuo. Pero como estrategia inicial, para conseguir un empuj贸n inicial puede estar indicada. Conseguir谩s visibilidad durante los primeros d铆as para continuar con un crecimiento org谩nico despu茅s.

Configura Google Alerts con el nombre de tu app

Una forma efectiva de saber qui茅n te menciona, qu茅 medios hablan de ti.

Envia la app a 鈥楶roduct Hunt鈥

La web Product Hunt es la mejor forma de acceder a toda esa masa de techies y expertos en tecnolog铆a y apps. Recuerda que aqu铆 tambi茅n solamente tienes una oportunidad. Aunque existen tambi茅n otras webs d贸nde poder listar tu app como Beta List,聽Launching Next o聽Appolocious.

Despu茅s del lanzamiento

Prepara una actualizaci贸n de la app

S铆, puede que creas que no lo necesitas, pero los usuarios prefieren las apps actualizadas y no las primeras versiones de apps nuevas. Principalmente porque 茅stas 煤ltimas suelen fallar m谩s.

Monitorea las rese帽as, opiniones y menciones a tu app

A trav茅s de redes sociales, a trav茅s de Google Alerts, o cualquier otro medio. Debes estar pendiente de qui茅n ha hablado de ti y qui茅n contin煤a haci茅ndolo. Te permitir谩 detectar a trav茅s de la malas opiniones qu茅 debes mejorar y as铆 mejorar tu 鈥榬ating鈥.

Promoci贸nate con anuncios en v铆deo

El v铆deo es uno de los formatos que generan m谩s 鈥榚ngagement鈥. S谩cale provecho con una promoci贸n en v铆deo.

Crea un programa de referidos

Te ayudar谩 a multiplicar el crecimiento si lo haces bien. Pon tu bot贸n de 鈥業nvitar鈥 bien visible para conseguir que tus usuarios te recomienden y te consigan nuevos usuarios.

Mejora la latencia y el rendimiento

Los usuarios esperan que la app funcione muy r谩pido y bien. Intenta mejorar las velocidades de carga y el rendimiento de la app en general. Este punto es cr铆tico especialmente en juegos para m贸vil.

Repite todo lo anterior

Aunque hayas conseguido llevar a cabo estos pasos, tu camino no acaba aqu铆. Este es s贸lo el principio. El lanzamiento de la app se hace una vez, pero la promoci贸n debe ser continua. 驴Est谩s preparado?

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