10 consigli per migliorare la User Experience (UX) della tua pagina web

L’usabilità per gli utenti è un fattore di grande importanza per determinare il successo di una pagina web. Possiamo dire che l’esperienza utente sarà completa solo se i contenuti ed il design rispondono ai bisogni degli utenti target. 

Detto così, sembra facile. Ma sai come fare? In questo articolo ti sveliamo alcuni consigli per migliorare la user experience (UX) della tua pagina web e conquistare i tuoi utenti. 

Cos’è l’usabilità di un sito web

Il concetto di usabilità web si riferisce alla facilità con la quale un utente naviga in un sito web. Niente di più, niente di meno. 

Per ottenere una buona user experience, la navigazione deve essere semplice, intuitiva e fluida. Se una pagina ci mette troppo a caricare o un utente non trova subito quello di cui ha bisogno, scapperà a gambe levate dalla tua pagina e difficilmente tornerà indietro. 

Quando parliamo di usabilità e facilità di navigazione, ci riferiamo sia all’aspetto visivo e di design web, sia al contenuto della pagina. Non serve a nulla un buon disegno se i testi sono eccessivamente lunghi o con un linguaggio che non corrisponde al profilo dei tuoi utenti target. 

Se hai dubbi su come poter migliorare l’usabilità web del tuo progetto digitale, presta attenzione. 

 

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10 consigli per migliorare l’usabilità del tuo sito web

 

Se vedi che le vendite del tuo e-commerce non sono quelle che ti aspettavi e Google Analytics indica un bounce rate molto alto e visitatori che non ritornano, probabilmente c’è qualcosa nell’usabilità del tuo sito web che potresti migliorare. 

Per farlo, puoi utilizzare alcuni strumenti che ti permettono di vedere qual’è il percorso che seguono i tuoi utenti quando visitano la web. Tra questi puoi trovare Hotjar o CrazyEgg, ad esempio.

Ma prima di utilizzare strumenti esterni, vediamo insieme quali sono gli elementi di un sito web che abitualmente hanno bisogno di miglioramenti.

Mantieni gli spazi bianchi 

Questo è un errore di design piuttosto semplice, che viene commesso tanto nel disegno grafico quanto in quello web. Non avere paura degli spazi bianchi, aiutano a dare importanza al messaggio principale oltre che a strutturare i contenuti.

Riempire tutta la pagina di testo non farà sì che migliori l’usabilità dei siti web. Infatti, un buon utilizzo di strumenti come il padding, per la spaziatura all’interno di un elemento o i margini, per separare elementi della pagina, aiutano a centrare l’attenzione dell’utente nelle cose più importanti oltre che a migliorare la leggibilità.

Menù sempre accessibile

Abbiamo la tendenza a pensare alla home come alla pagina più importante di tutte però, è davvero così? 

Dipende. Studia in Google Analytics come gli utenti arrivano alla tua pagina web. Potresti rimanere sorpreso scoprendo una sezione posizionata molto bene che attrae traffico. Com’è la navigazione in quella pagina? L’utente può accedere al resto del sito da lì? 

In certe occasioni, il menù non appare in tutte le pagine del sito web e questo è un errore. Un utente deve poter navigare nella tua web da qualsiasi pagina. Questo facilita la navigazione ed include il menù in tutto il sito. 

 

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Innova, però non troppo

 

Sappiamo che vuoi avere un sito web in linea con le ultime tendenze, non fraintenderci. Però, anche se il design della user experience si adatta alle tendenze, non deve confondere l’utente.

 

Il sito web può incorporare elementi innovativi come le microinterazioni ma non deve mai confondere l’utente. 

 

Un menù web riconoscibile, posizionato nella parte superiore; il logo nella parte sinistra; il comando per iscriversi alla newsletter nel fondo della pagina… Sono convinzioni che l’utente dà quasi per scontate. L’ideale è innovare nella presentazione ma mantenere la struttura di base uguale.

Gerarchizza l’informazione

La fretta è uno dei peggiori difetti del XXI secolo. E se si parla del mondo di Internet, è ancora peggio. Per questo, devi rendere semplice la vita (e la navigazione) dei tuoi utenti. 

Utilizzando correttamente tipografie leggibili e titoli H1, H2 e successivi, o testi evidenziati in grassetto, la lettura sarà più semplice. 

Ci saranno sempre utenti che divorano i tuoi testi ma i più pigri o occupati, avranno bisogno di trovare una risposta rapida con un primo screening del testo. Per questo, devi ricordarti di gerarchizzare i contenuti ed utilizzare elementi visivi come gli elenchi puntati per le liste.

I menù dropdown sono un’altra funzionalità interessante per elencare caratteristiche o rispondere a domande frequenti. L’utente vedrà il titolo e, se vuole avere più informazioni, dovrà solo mostrare più contenuto per saperne di più senza ricaricare o cambiare la pagina.

Ottimizza la velocità di caricamento

Abbiamo già parlato della fretta. Se una pagina ci mette più di 5 secondi per caricarsi, dì addio alla tua visita. 

Ottimizza la velocità di caricamento della tua pagina, tanto delle immagini ed altri elementi visivi, quanto del codice e delle risorse della pagina. 

Se non sei sicuro di quali aspetti dovrai migliorare, strumenti come GTmetrix o Lighthouse ti daranno informazioni sulla tua web e come risolvere i problemi di rendimento. 

Evidenzia i link 

Ancora una volta: rendilo semplice. Se un utente deve fare clic su un link, deve poterlo fare senza sforzi. Evidenzia gli hyperlinks con grassetto o con un colore diverso dal resto del testo. Sottolinearli è un’altra convenzione ancora in uso. 

Usa (bene) le immagini 

La prima impressione che avrà l’utente della tua pagina web è fondamentale per decidere se continuare a navigare o abbandonare la pagina. Se scegli di inserire un’immagine molto grande in copertina, è meglio utilizzarne una personale piuttosto che una da stock.

Con un’immagine personale riuscirai a connetterti all’utente. Cerca anche di utilizzare le immagini in modo strategico, inserendole in spazi chiave per aiutare l’utente a fare una pausa durante la lettura del testo. Inoltre, anche le icone per evidenziare caratteristiche chiave aiutano l’utente ad identificare i punti rilevanti e gerarchizzare l’informazione. 

 

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Minimizza gli errori 404

 

Le pagine non trovate possono causare frustrazione negli utenti; per questo, devi controllare regolarmente la presenza di pagine con errore 404 e ridurla al minimo.

Tuttavia, se la presenza di errori 404 è inevitabile, prova a rendere gradevoli le pagine offrendo contenuto di valore, chiedendo scusa ed invitando gli utenti a continuare la navigazione. 

Cura la versione mobile

La versione mobile del tuo sito web è attualmente la più importante per i motori di ricerca. Per questo, non devi sottovalutarla. Assicurati che tutto sia al posto giusto e che non ci siano elementi non accessibili da smartphone, come ad esempio bottoni o testi eccessivamente piccoli.

Semplifica la ricerca

Posiziona la barra di ricerca in una posizione visibile e ricordati della fretta: se un utente non trova a prima vista quello di cui ha bisogno, probabilmente farà una ricerca per localizzarlo. Per questo, devi curare anche la ricerca di contenuti e renderla semplice ed intuitiva.

Non irritare l’utente

Video o animazioni irrilevanti, pop-ups molesti, contenuto disorganizzato… Sono aspetti che disturbano i visitatori. Può essere che tu abbia bisogno di consguire leads a tutti i costi ma, ad ogni modo, devi convincere e non “gridare”. Offri un sito web che sia piacevole da visitare; il resto, verrà da sé.

Ottieni un user experience design da 10 e lode 

Se sei preoccupato per l’usabilità del tuo sito web e cerchi un esperto in user experience, benvenuto in Yeeply! 

Lavoriamo con i migliori professionisti UX che disegneranno un sito web eccezionale per i tuoi utenti. Se vuoi scoprire come possiamo aiutarti, contattaci tramite questo form.