5 stratégies d’entreprises avec une transformation digitale réussie

La transformation digitale des entreprises implique un changement de mentalité pour l’organisation entière.  Il ne s’agit pas seulement d’intégrer une nouvelle technologie, mais de l’accompagner avec une révision des processus, pour les adapter aux exigences des clients et du milieu.

Chez Yeeply, on veut être votre source d’inspiration. Nous allons vous présenter quelques exemples de transformation digitale d’entreprises de référence.

5 exemples de transformation digitale d’entreprises

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SEAT

L’entreprise automobile espagnole parie depuis des années sur la digitalisation et aspire à se convertir en une référence de l’industrie 4.0. Déjà en 2017, l’entreprise lança le programme d’innovation Breaking Fab dans sa stratégie de transformation digitale. 

Avec cela SEAT cherchait à capter les talents, en invitant startups, étudiants, dessinateurs/designers et chercheurs à résoudre des défis auxquels ils devaient se mesurer pendant le processus de production.   

Afin de poursuivre le processus de transformation digitale, la société espagnole a créé un centre de développement logiciel. Seat: CODE (Center Of Digital Excellence) a pour objectif l’amélioration de l’efficacité par la digitalisation de l’entreprise et des processus et le développement de nouveaux modèles commerciaux.

 

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SEAT aspire à être plus qu’un simple constructeur de voitures: elle veut être une référence pour la mobilité du futur. Pour cette raison, elle cherche de nouvelles lignes commerciales centrées sur la connexion, la numérisation de la voiture et de nouveaux concepts de mobilité.

Ce pari sur la digitalisation de l’entreprise a permis sa reconnaissance comme l’une des 100 premières entreprises européennes de la transformation digitale, dans le classement publié par le journal britannique Financial Times.

 

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Lego

Fondée en 1932, les pièces emblématiques de Lego sont connues de tous. Cependant, malgré l’énorme succès et le fait que la marque fait partie de l’imaginaire collectif dans le monde entier, elle a connu des moments difficiles tout au long de son histoire. Après une expansion dans les années 70, le volume des ventes a commencée à diminuer progressivement à partir des années 90 jusqu’à approcher de la faillite en 2004. Ce fut le moment du point d’inflexion de l’entreprise, pendant lequel débuta une restructuration et un processus de transformation digitale de l’entreprise.

Lego fit un pari en choisissant de diversifier son modèle de commerce. À partir de ce moment, ils ont cessé de vendre uniquement des jeux et ont commencé à développer d’autres lignes commerciales centrées sur le monde digitale: films, jeux vidéo, jeux mobiles, applications …

Une des applications développées fut le logiciel Lego Digital Designer, avec lequel tout utilisateur peut dessiner ses constructions. Le logiciel permet de générer des guides de construction de dessins et de partager les créations avec d’autres passionnés. Au-delà du divertissement, Lego a su orienter sa proposition de valeur vers l’apprentissage et l’éducation.

Des propositions telles que Lego Serious Play, un outil conçu pour améliorer l’innovation et les rendements de vente, ou la compétition internationale First Lego League, destinée aux élèves du secondaire du monde entier qui ont besoin de résoudre des défis scientifiques.

L’Oréal

Même une entreprise centenaire du secteur de la beauté comme l’Oréal, a su s’adapter au monde digital sans perdre son essence.

Au-delà de l’innovation dans sa vaste gamme de produits, l’entreprise française a aussi su profiter des opportunités du milieu digital pour créer de nouveaux espaces de rencontre avec ses clients.

La création d’applications a été une autre des stratégies pour la transformation digitale de l’entreprise. Par exemple, Virtually Makeup App permet de visualiser comment rendra un maquillage, grâce  à l’utilisation de la réalité augmentée. Quelque chose de similaire se produit avec l’application Style My Hair, avec laquelle on peut vérifier son apparence en changeant la couleur de ses cheveux avant d’aller chez le coiffeur.

Une autre gamme de l’Oréal (La Roche Posay), a lancé un projet avec wearables. My UV Patch est une pièce qui mesure l’exposition solaire, sorti en 2016. En 2018 franchi l’étape suivante en présentant UV Sense, un wearable sans batterie, capable de mesurer la radiation ultraviolette. Cela fonctionne avec une application qui indique à l’utilisateur quand il devrait se mettre à l’ombre et appliquer à nouveau la protection solaire.  

Découvrez comment fonctionne MY UV Patch dans cette vidéo:

Muroexe

Muroexe est une entreprise des chaussures atypiques. Créée en 2013 par deux professionnels du monde digital et du marketing, elle commercialise des chaussures de style urbain et formel.  Ses clients ont entre 30 et 40 ans, sont citadins, et cherchent des chaussures confortables, élégantes, qu’ils peuvent utiliser chaque jour. Les premiers modèles ont été conçus par une équipe d’ingénieurs, biomécaniques, experts en techniques des matériaux et dessinateurs industriels.

Aujourd’hui ils ont vendu plus de 250.000 paires et prévoient plus de 6 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2020. D’où vient tout ce succès? Mettre ses clients au centre de la stratégie.  Afin d’évoluer, Muroexe a décidé d’écouter ses clients. Beaucoup de ses modèles ont étés dessinés en suivant leurs demandes par des sondages. Grâce à la section Design Lab de leur site web, ils proposent de nouvelles lignes commerciales, l’amélioration de produits ou bien des idées pour des nouveaux modèles.

 

BMW

BMW est l’exemple de comment une marque légendaire de voitures peut emprunter la voie de l’économie collaborative. DriveNow est un service d’usage partagé de voitures BMW et Mini, qui inclut aussi les modèles électriques BMWi, pour promouvoir la mobilité durable. 

L’idée est simple: récupérer un véhicule dans n’importe quel endroit, et le rendre dans n’importe quel endroit.  Le prix du service se calcule par minutes et inclut les dépenses de combustible et du parking. Cela inclut aussi l’assurance de responsabilité civile, sans tarifs mensuels ou annuels. 

L’initiative est déjà un succès en Allemagne, où elle est présente dans 5 villes. Elle est également présente dans d’autres villes européennes comme Vienne, Londres, Copenhague, Bruxelles, Milán, Helsinki, Lisbonne et Budapest.

 

 

Digitalisation des entreprises: un défi actuel

Que pensez-vous de ces deux exemples de transformation digitale? 

Peut être qu’ils n’appartiennent pas à votre secteur ou qu’ils correspondent à des entreprises de différentes envergures que la vôtre. 

De toute façon, pour aborder le processus de transformation digitale dans les entreprises, il faut se focaliser sur les choses importantes: changement d’attitude, amélioration des processus et mettre le client au centre. Le moment pour commencer est maintenant.

Chez Yeeply on offre, depuis toujours, une assistance pour la digitalisation des entreprises. Voulez-vous que votre stratégie de transformation digitale soit un succès? Parlez-nous de votre idée et nous vous proposerons des solutions parfaites pour votre business.