M-paiement : l’atout pour le développement d’applications à la demande

Le paiement mobile ou m-paiement par porte-monnaie électronique est de plus en plus courant. C’est sans aucun doute l’une des tendances technologiques qui gagne en popularité. Si vous envisagez de développer une application à la demande ou avec laquelle vous vendez un service ou un produit, vous devez inclure ce mode de paiement. 

Dans cet article, nous révélons ce que sont les portefeuilles mobiles et comment ils révolutionnent le mode de paiement et d’achat.

Qu’est-ce qu’un porte-monnaie électronique ?

Les portefeuilles mobiles ou simplement les portefeuilles sont des applications de paiement mobiles (m-paiement) qui permettent aux utilisateurs de stocker des cartes de débit ou de crédit sur leur mobile pour effectuer des paiements de la même manière qu’avec une carte de paiement physique.

Les portefeuilles sont des applications de paiement mobiles qui permettent aux utilisateurs de stocker des cartes de débit ou de crédit sur leur téléphone mobile pour effectuer des paiements.

Pour effectuer des paiements avec le téléphone mobile, il est généralement nécessaire que l’appareil dispose de la technologie NFC (Near Field Communication), bien qu’il existe également des applications de paiement mobile qui permettent d’effectuer le paiement en utilisant un code à barres ou QR codes.

Ce type de porte-monnaie mobile peut aussi contenir d’autres types de cartes comme des cartes de fidélité ou des cartes-cadeaux, par exemple. C’est pourquoi ils jouent également un rôle fondamental dans les programmes de fidélisation des entreprises.

 

Une autre des utilisations les plus courantes est le stockage des billets de spectacles, des billets de transport ou des cartes d’embarquement. En cette ère de prise de conscience écologique, ces utilisations ont été couronnées de succès parce qu’elles ont permis de réaliser d’importantes économies de papier, sans parler de la commodité qu’elles procurent aux utilisateurs. 

Il existe de nombreuses applications porte-monnaie qui peuvent stocker tous ces titres de transport, billets, cartes de fidélité… Pendant que l’on parle de paiement mobile (m-paiement), il existe d’innombrables options d’applications de sociétés dédiées à l’environnement fintech, ainsi que des banques elles-mêmes, sans oublier celles développées par les géants technologiques (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay…).

Avantages du paiement mobile/ m-paiement

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles l’utilisation des porte-monnaie électroniques a augmenté, mais l’une des principales est sans aucun doute le confort. Nous n’avons pas toujours notre portefeuille à portée de main, mais de nos jours, il est difficile de se séparer du téléphone portable. En ce sens, le m-paiement est rapide, facile à utiliser et très utile pour les utilisateurs.

La sécurité est un autre plus. Alors qu’une carte physique peut être facilement clonée ou perdue, il est plus complexe de le faire avec un porte-monnaie électronique. 

Même en cas de perte ou de vol du terminal, ces applications ont généralement besoin d’une confirmation avec un pin. De plus, il y a le déverrouillage du terminal par broche ou par empreinte digitale, ce qui les rend plus difficiles à utiliser de manière frauduleuse. 

Du point de vue des entreprises, l’utilisation des portefeuilles pour leurs programmes de fidélisation est bénéfique car leurs clients sont beaucoup plus susceptibles de les utiliser. Si nous nous mettons à la place de l’utilisateur, porter des coupons ou des cartes de membre est un problème. Mais les choses changent si vous n’avez besoin d’ouvrir qu’une seule application pour utiliser ces cartes de fidélité : elles seront toujours à votre disposition via l’application.

De plus, ces applications permettent l’envoi de notifications qui, encadrées dans une stratégie globale, peuvent augmenter les achats et l’engagement, grâce à la possibilité d’envoyer des notifications géolocalisées. Pourquoi ne pas amener les clients directement dans votre magasin lorsqu’ils sont proches ? Le m-paiement vous permet d’envoyer des notifications entièrement personnalisées afin qu’elles arrivent au bon moment.

Payer par mobile : une opportunité pour les applications à la demande

Au-delà de la mode, nous assistons à un changement de préférences. Nous utilisons de moins en moins de liquidités, ce qui se reflète également dans l’évolution des moyens de paiement. Il n’est plus étrange de pouvoir utiliser le m-paiement dans les grands supermarchés ainsi que dans les petits commerces de proximité. 

Et si cela se produit dans les magasins locaux, comment cela ne peut-il pas être mis en œuvre dans les achats en ligne ? Les applications de e-commerce électronique et les applications à la demande doivent étendre les méthodes de paiement disponibles. 

Les utilisateurs doivent avoir la vie facile lorsqu’ils font un achat ou louent un service. C’est pourquoi les applications à la demande sont aussi une tendance : des applications qui vous permettent de contracter un service immédiatement, qu’il s’agisse d’alimentation, de transport, de blanchisserie ou de nettoyage, pour ne citer que quelques exemples.

Dans ce contexte d’immédiateté, l’expansion des formes de paiement existantes peut faire la différence entre la vente ou non. Si en plus des modes de paiement traditionnels tels que le paiement par carte ou PayPal, vous incluez dans votre site web ou votre application mobile le paiement via Google Pay ou Apple Pay, vous allez élargir vos horizons et vous adapter aux nouveaux goûts des acheteurs.

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Sécurité des paiements mobiles

Si vous avez l’intention de mettre en œuvre le paiement vous devez faire très attention à respecter toutes les mesures de sécurité, afin de protéger les données de vos utilisateurs. Souvent, l’étape du processus de paiement est externalisée, de sorte que vous ne stockez pas les données sur vos serveurs. Mais c’est quelque chose que vous devriez garder à l’esprit lors du développement de votre application. 

La meilleure chose est que vous avez des développeurs qui sont des experts dans la mise en œuvre de systèmes de paiement mobile (m-paiement), pour s’assurer que votre application est conforme à toutes les mesures de sécurité. De cette façon, les données de vos clients seront bien protégées, ainsi que d’avoir une bonne application que vos utilisateurs vont adorer.

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