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Die 6 besten Beispiele für erfolgreiche Super Apps

Die 6 besten Beispiele für erfolgreiche Super Apps

Heutzutage gibt es für jede Kleinigkeit Apps, aber die sogenannten Super Apps erleichtern uns unser alltägliches Leben mit einem neuen Wert. 

Es handelt sich um eine neue Art, die sich nicht nur auf eine Funktion konzentriert, sondern viele Lösungen für verschiedene Probleme bietet. So sind wir in der Lage, durch nur eine App die meisten unserer Bedürfnisse zu decken.  

In Asien sind Super Apps schon weiterverbreitet. So nutzen zum Beispiel mehr als 120 Millionen Menschen WeChat. 

Index:

Was ist eine Super App?

Stellen Sie sich eine Super App wie die russischen Puppen „Matrjoschka“ vor, mit mehreren Schichten im Inneren. Jede Schicht ist dabei eine Mini App, die eine bestimmte Funktion vorweist. Zusammen bilden Sie die Super App, mit einem Betriebssystem, welches die verschiedenen Anwendungen bedient, verwaltet und verschiedene Bedürfnisse an einem Ort anbietet.  

Auf diese Art entsteht eine nahtlose, effiziente und integrierte Benutzererfahrung. Im finanziellen Kontext hilft es verschiedene Service in einer Datenanalyse zu beachten. Zudem fördert es Skalen-Effekte, die durch die hohen Nutzerzahlen entstehen. Sie können eine bessere und personalisierter Erfahrung über verschiedene Sektoren hinaus bieten.

Das Konzept der Super Apps ist am wachsen und generiert Plattformen mit einem guten Arbeitsfluss, Nachrichtenmessenger und kollaborativen Arbeiten

Es ist wahrscheinlich, dass die Super Apps bald technische Elemente, wie Chatbots, IoT oder sogar Metaverse Erfahrungen integrieren.  

 

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Notwendige Eigenschaften, die eine Super App vorweisen muss

Wie können wir zwischen einer normalen und einer Super App unterscheiden? Wie schon erwähnt, beinhalten Super Apps verschiedene Service in einem Programm. Hier listen wir Ihnen die Hauptfunktionen auf: 

1. Soziale Plattform

Es braucht eine Instant Message Plattform um eine Gemeinschaft in der Appumgebung zu kreieren, die die Interaktion mit anderen Nutzern ermöglicht. 

2. Finanzdienstleistungen 

Eine überzeugende Bankfunktion ist essentiell, um Einkäufe und Banküberweisungen zu tätigen.  

3. Online Shopping 

Heutzutage können wir nicht nur Produkte, sondern auch Dienstleistungen übers Internet erwerben. Wie zum Beispiel Transport, Gesundheit oder Lieferrungen.

4. Inklusion und soziale Verantwortung 

Die App sollte für jeden zugänglich und navigierbar sein. Dabei sollten auch Personen mit Einschränkungen, wie zum Beispiel Taube, Stumme, Blinde etc. beachtet werden.  

5. Datensicherheit 

Solche Apps sind das Datenparadies für jeden Hacker, insbesondere hinsichtlich des Finanzservices. Deswegen ist es essentiell, gegen Cyberattacken gerüstet zu sein, die eine Bedrohung für die Datensicherheit der Nutzer darstellt. 

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Alle Vorteile einer Super App auf Knopfdruck. Quelle: Unsplash

Die Vorteile von Super Apps 

Super Apps sind sowohl für Endnutzer als auch für Unternehmen nützlich. Hier sind 10 wesentliche Vorteile: 

1. Reduzieren Sie das Risiko von neuen Produkteinführungen 

Dies generiert sich durch die große Gemeinschaft von Nutzern

2. Höhere Attraktivität für Investoren

Super Apps haben viele Nutzer, die sich positiv auf den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen auswirken. 

 

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3. Sie konstruieren eine solide Basis für Klienten

Durch die Integration verschiedener Service, ergibt sich die Möglichkeit mehr Publikum zu gewinnen und eine höhere Kundenloyalität zu generieren.

4. Entwicklungskosten sparen 

Die „Minianwendungen„, die in der Super App integriert sind, reduzieren durch gemeinsame Integration den Entwicklungsaufwand.

5. Benutzer von anderen Plattformen anziehen 

Während verschiedene Funktionen an einem Ort angeboten werden, können Kosten für die Akquisition neuer Kunden reduziert werden. Für die Nutzer sind ganzheitliche Plattformen einfacher zu bedienen. 

6. Bessere Kundenkenntnisse 

Dank der automatischen Datensynchronisierung der sozialen und finanziellen Profile der Anwender, können genauere Kundenprofile erstellt werden, mit weniger Aufwand. 

7. Erzielen Sie einen höheren Umsatz

Wenn die Anwendungen eine größere Anzahl von Nutzern haben, steigen der Gesamtumsatz für die Anwendung mit der Zunahme ihrer Funktionalitäten.

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6 Beispiele für erfolgreiche Super Apps

1. WeChat

WeChat ist derzeit die beliebteste Nachrichtenplattform Chinas und einer der erfolgreichsten Beispiele von Super Apps. 

Neben der klassischen Nachrichtenunktion, hat WeChat Dutzende von Mini-Service. Diese beinhalten zum Beispiel Chatten, Live-Übertragungen, Einkaufmöglichkeiten, Essensbestellungen, Reisebuchungen – alles in einer App. Es wird geschätzt das die Nutzer täglich knapp 4 Stunden aktiv sind. 

2. Grab

In seinen ersten Zügen war Grab ein Transportservice wie Uber. Dann wurde die App weiterentwickelt und 2018 verschiedene Finanzinstitute integriert, welches GrabPay ins Leben gerufen hat. 

Derzeit ist GrabPay eine Super Finanzapp, in der 187 Millionen Nutzer 25 Millionen Transaktionen monatlich tätigen. Es können beispielsweise Kinotickets erworben, Hotelreservierung getätigt oder Bestellungen aufgenommen werden. 

3. Revolut

Revolut ist eine der Super Apps in Europa und ist eine der wenigen Finanzapps die global genutzt wird. Anfangs half die App lediglich, bessere Finanzentscheidungen zu treffen. 

Während jetzt durchschnittlich 150 Millionen Transaktionen im Monat durchgeführt werden. Dabei bietet sie ein Dutzend von innovativen Produkten. 

4. OMNi 

Es ist eine der schnellst wachsenden Super Apps in Zentralamerika. Als sie 2019 veröffentlicht wurde, hat sie innerhalb von einem Jahr über 500.000 Downloads erhalten. Damit ist sie die meist herunterladen App bei Google Play in Costa Rica. Laut den Gründern hätte dieses schnelle Wachstum nicht ohne ihre Kunden geklappt. Sie haben bei der Weiterentwicklung geholfen, indem sie Verbesserungsvorschläge in der App abgeben konnten. 

OMNi ist eine Plattform die Transport-, Finanz, und Medienservice anbieten, als auch öffentliche Fahrräder.  

5. Gojek 

Es ist das erste Unternehmen, dass aus Indonesien kommt. 2010 war die erste Funktion der App, sich Essen nach Hause liefern zu lassen. Inzwischen ist es mit GoRide, GoShop, GoFoof eine der besten Apps auf der Welt, mit mehr als 20 angebotenen Service. Es ist außerdem der beliebteste Anbieter für digitale Zahlungen in Indonesien

Phillipen, Singapur, Indonesien, Thailand und Vietnam sind nur einige Länder, in denen Gojek aktiv ist.  

6. Zalo

Ähnlich wie WeChat, hat diese App damit angefangen, Nachrichtenservice anzubieten. Dank seiner guten Funktion, hat Zalo inzwischen über 70 Millionen aktive Nutzer – und überholt damit Facebook Messenger. 

Außerdem bietet es das gegenseitige Zusenden von HD-Bilder und Video Anrufen an. ZaloPay ermöglicht es den Nutzern Rechnungen zu begleichen und Geld direkt über den Chat zu senden. Derzeit fügen die Gründer noch weitere Funktionen zur Plattform hinzu, wie Spiele oder Supermarkteinkäufe. 

 

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Wie Sie sehen konnten, ist eine Super App nicht gerade leicht zu erstellen. Unsere Empfehlung ist es, mit einer einfachen Version zu starten, die als Testphase gilt. Später können immer mehr Funktionen und Service hinzugefügt werden, immer der Nachfrage und dem Feedback der Nutzer folgend. 

Mit dieser Taktik erhöhen Sie die Chancen Ihres Erfolges, es erlaubt Ihnen Kosten niedriger zu halten und hilft Ihnen die Entwicklungsaktivitäten besser zu kontrollieren. 

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