Soluciones digitales a medida

Estrategia, consultor铆a, experiencia e ingenier铆a: una fusi贸n 煤nica y clave para tu transformaci贸n digital.

M谩s de seis a帽os impulsando la digitalizaci贸n de empresas

Coca-Cola

Proyecto de digitalizaci贸n de las visitas guiadas en la planta embotelladora en Portugal y reducci贸n de la inversi贸n necesaria para implementar visitas guiadas en otras plantas. 

 

Yeeply guio a Coca-Cola en la creaci贸n de una aplicaci贸n que sustituyera a las antiguas audiogu铆as, reduciendo la dependencia de la marca a la tecnolog铆a f铆sica; y aumentando la flexibilidad de aforo de estas visitas.

 

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LaLiga

Proyecto de digitalizaci贸n que posicion贸 a LaLiga como l铆der del entretenimiento digital del f煤tbol en Espa帽a. Yeeply guio a LaLiga en el desarrollo del juego mobile LaLiga Fantasy, digitalizaci贸n de La Quiniela a partir de una app y desarrollo de la plataforma de v铆deo en streaming LaLiga Sports TV.

 

鈥淟a experiencia de Yeeply en el lanzamiento de proyectos de pps aporta calidad en la definici贸n del proyecto, en su seguimiento y sobre todo en el cumplimiento de los plazos de entrega.鈥

 

Daniel Vicente

Mobile & Gaming Manager

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P谩ginas Amarillas

Transformaci贸n del modelo de negocio de P谩ginas Amarillas con Timbrit, un marketplace de servicios profesionales.

 

A trav茅s de Yeeply desarrollaron una aplicaci贸n para que los profesionales de servicios para el hogar se registren, con chat en directo; y otra para que los clientes puedan contratarles.

 

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PVH

Proyecto de digitalizaci贸n para la optimizaci贸n de procesos internos en la gesti贸n de una planta de energ铆a solar.

 

Junto a Yeeply se desarroll贸 una interfaz m贸vil que conectara con los paneles solares a trav茅s de NFC y permitiera realizar acciones sobre los mismos a distancia, optimizando de esta manera el trabajo de los controladores.

 

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1500

PROYECTOS
DESARROLLADOS

+1100

EMPRESAS CON LAS
QUE TRABAJAMOS

+50

PA脥SES CON
CLIENTES

Aspiramos a superar tus expectativas

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  • Aumento de las ventas upsell y cross-sell
  • Mejora de la aceptaci贸n y adopci贸n del producto
  • Aumento de la retenci贸n y la lealtad del usuario
  • Disminuci贸n del tiempo de resoluci贸n de problemas
  • Aumento de la satisfacci贸n de los usuarios
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  • Mejora significativa de la cuota de mercado
  • Mejora de la percepci贸n de tu marca (brand image & identity)
  • Ventaja competitiva en tu industria
  • Reducci贸n del tiempo de comercializaci贸n
  • Transformaci贸n de tu modelo de negocio, cultura o productos
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  • Reducci贸n de costes operacionales y aumento de ingresos
  • Procesamiento y an谩lisis de datos para facilitar la toma de decisiones
  • Major conectividad, escabilidad y seguridad
  • Respuesta m谩s r谩pida a cuestiones de la cadena de suministro
  • Mejor conexi贸n y entendimiento entre departamentos

Acompa帽amos a los l铆deres hacia
el 茅xito en la era digital

An谩lisis de negocio

  • Consultor铆a de transformaci贸n digital
  • Consultor铆a de estrategia y modelos de negocio
  • Consultor铆a de procesos

Producto digital

  • Design Thinking
  • Prototipado
  • eCommerce y mCommerce
  • Dise帽o y desarrollo web
  • Dise帽o y desarrollo de apps
  • An谩lisis y mejora UX/UI
  • Apps de gesti贸n interna
  • Plataformas y portales internos
  • Branding y marketing

Software

  • ERP
  • CRM
  • PIM
  • Registro y control horario
  • Atenci贸n al cliente
  • Gesti贸n documental

Digitalizaci贸n

  • Automatizaci贸n de procesos
  • Transformaci贸n a Cloud
  • Integraci贸n de sistemas y API
  • Big Data y anal铆tica
  • Internet of Things
  • Inteligencia Artificial
  • Chatbots y Voicebots
  • Infraestructura Cloud
  • Gesti贸n de bases de datos

Te ayudamos a tener 茅xito en la era digital

Unimos experiencia empresarial y conocimiento digital para obtener los mejores resultados. Esto nos permite transformar la manera en la que las empresas trabajan y sirven a sus clientes. Adem谩s, tenemos suficiente creatividad para resolver tus problemas.

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Experiencia y conocimiento

Tenemos a帽os de experiencia en el mundo digital y en la modernizaci贸n de empresas. Esto ha resultado en implementaciones exitosas para grandes marcas a nivel internacional.

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Expertos del mundo digital

Seg煤n el soporte que necesitas, seleccionamos a los mejores expertos y creamos el equipo perfecto para llevarlo a cabo. Unir a las personas adecuadas es la clave del 茅xito.

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Soporte personalizado

Te asesoramos y acompa帽amos durante todo el proceso. No solo te damos una hoja de ruta completa, sino que tambi茅n te ayudamos a tomar las mejores decisiones para tu negocio.

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Seguridad y garant铆a

Nos esforzamos por una transici贸n sin problemas, con un m铆nimo de riesgo e interrupci贸n de los negocios. Un proceso digital sin fisuras, gestionado por nosotros.

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1. El proceso de transformaci贸n digital de una empresa con Yeeply

La clave es precisamente esta: afrontar el complejo proceso de transformaci贸n digital de tu empresa con Yeeply o sucumbir en un oc茅ano de posibilidades que, muchas veces, se convierten en falsas expectativas.

驴Est谩s preparado? Este proceso va a requerir la implicaci贸n de toda la estructura empresarial y establecer no s贸lo objetivos, sino tambi茅n una hoja de ruta.

1.1 Principales beneficios de la digitalizaci贸n

  • Automatizar los procesos: 驴Sab铆as que la automatizaci贸n de tareas consigue un ahorro anual de un 35 %? Pues ha llegado la Intelligent Process Automation (IPA), una serie de tecnolog铆as (flujo de trabajo inteligente, algoritmos, generaci贸n de lenguaje natural) que imitan las actividades humanas y que, con el tiempo, aprenden a mejorar.
  • Abrir nuevas oportunidades de negocio: Est谩 claro. La incorporaci贸n de nuevas herramientas digitales que manejan el Big Data permitir谩 a tu empresa generar informes y extraer conclusiones de forma r谩pida y fiable. Con los datos en la mano, es mucho m谩s f谩cil localizar nuevas oportunidades de negocio, realizar predicciones y adaptarse a los cambios.
  • Potenciar la relaci贸n con el cliente: Para encarar la digitalizaci贸n en tus 谩reas de ventas, marketing y atenci贸n al cliente, va a ser imprescindible que tu web est茅 preparada para ello (quiz谩 sea momento de renovaci贸n) e incluso que te plantees la posibilidad de desarrollar alguna aplicaci贸n m贸vil.  
  • Mejorar la competitividad: Si agrupamos las mejoras conseguidas (procesos m谩s optimizados, nuevas oportunidades y una mejor relaci贸n con los clientes), la competitividad de tu empresa saldr谩 beneficiada de toda esta transformaci贸n digital.

1.2 El paso a paso de la transformaci贸n digital

Bien, veamos la hoja de ruta necesaria para concretar de forma exitosa la digitalizaci贸n de tu empresa.

Primeros pasos:
  • El cambio de mentalidad: todos los empleados (especialmente la direcci贸n) han de estar implicados al 100 % con la transformaci贸n digital.
  • Apuesta por la formaci贸n: aunque m谩s adelante pueda resultar necesario incorporar nuevos perfiles, ahora apuesta por formar a los trabajadores de los que ya dispones.
  • Flexibilidad laboral y teletrabajo: si la atenci贸n a tus clientes se va a canalizar de forma digital, flexibiliza las condiciones de tus empleados con el teletrabajo.
  • Mejora continua: la digitalizaci贸n es un proceso continuo, y toda esta innovaci贸n en los procesos hay que medirla y analizarla para implementar mejoras.
  • Big Data: contar con expertos en el 谩mbito del Big Data, analizar datos y efectuar predicciones te otorgar谩 una ventaja competitiva en t茅rminos de rentabilidad y adaptaci贸n.
Yeeply en la digitalizaci贸n de tu empresa:

Llegado el momento de pasar a la acci贸n, es bueno que conozcas c贸mo un partner como Yeeply interviene en los procesos de digitalizaci贸n de las empresas.

#1 Red de Desarrolladores y Dise帽adores certificados. No hay que arriesgar con los profesionales que van a implementar estos procesos de digitalizaci贸n. Yeeply certifica toda su red de empresas y freelancers: m谩s de 100 colaboradores en Europa y Latinoam茅rica.

#2 Project Manager en los proyectos. Alguien que coordine con metodolog铆a 谩gil y control de tiempos y costes, y aporte experiencia en peque帽os y grandes proyectos.

#3 Los detalles importan. Crear una web o una aplicaci贸n m贸vil que impacte a todos los niveles implica cuidar detalles que afectan tanto a la creatividad como al desarrollo.

1.3 驴Por qu茅 es recomendable contratar un partner como Yeeply?

驴Qu茅 puede aportar un mentor a la transformaci贸n digital de una empresa?:

  • Un buen partner ser谩 un sherpa que te guiar谩 en todo un complejo proceso. Por ejemplo, en la creaci贸n completa de una nueva web o en la concepci贸n de una app m贸vil de fidelizaci贸n para tus clientes.
  • Si hablamos de un proceso global de digitalizaci贸n de la empresa, un buen mentor digital te aportar谩 la visi贸n de conjunto necesaria. Se trata de evitar decisiones innecesarias o desacertadas.
Claves para escoger al mejor mentor digital:
  • Fiabilidad: es bueno comparar. La opini贸n de otros clientes (los famosos casos de 茅xito) puede darte esa tranquilidad de que el partner elegido estar谩 a la altura.
  • Experiencia: lo importante es que este mentor haya liderado proyectos similares al tuyo y de la misma envergadura.
  • Presupuesto: si bien est谩 claro que contar谩s con un presupuesto previo, la clave est谩 en adaptarse a 茅l y en que contenga todo lo necesario.
Cu谩l es el partner ideal:
  • Freelancers: tu problema ser谩 verificar las referencias que ofrecen estos profesionales, incluso calibrar si tendr谩n la capacidad de afrontar la envergadura de tu proyecto.
  • Agencias digitales: las agencias se dedican a m煤ltiples aspectos de la transformaci贸n digital. Esta generalizaci贸n puede traducirse en dificultad para aportar la especializaci贸n que tu proyecto requiere.
  • Empresas de desarrollo: en este caso, ver谩s que muchas de ellas est谩n especializadas en campos muy espec铆ficos y que sus perfiles pueden resultar excesivamente t茅cnicos.
  • YEEPLY: es el compendio de todo lo anterior. Los profesionales est谩n tasados y, al contar con una red tan amplia, garantiza la especializaci贸n requerida. Al mismo tiempo, el proyecto est谩 liderado por un profesional que engloba ambas vertientes: t茅cnica y creativa.

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2. 脕mbitos de la empresa que se pueden digitalizar

Se puede conseguir mucho, incluso con actuaciones peque帽as.

Hay que automatizar procesos, crear redes, analizar, predecir y alterar estructuras corporativas para lograr v铆as de negocio m谩s frescas y puntos de encuentro m谩s s贸lidos con tus clientes.

2.1  脕reas a digitalizar

  • Marketing y fidelizaci贸n de clientes: una adecuada presencia online (web, blog, redes sociales, apps) y hacerte indispensable para tus clientes (bots de mensajer铆a, respuestas autom谩ticas, sistemas CRM de atenci贸n al cliente, email marketing); ah铆 est谩 la clave.
  • Documentaci贸n, comunicaci贸n interna y gesti贸n de tareas: hay que simplificar los procesos mediante gestores de tareas que intercambian informaci贸n, distribuyen y asignan tareas.
  • Producci贸n: tambi茅n podr谩s documentar y analizar los procesos de producci贸n para eliminar los puntos d茅biles del proceso. 
  • Log铆stica: aqu铆 las ventajas son evidentes porque todo el proceso puede estar supervisado. Un servicio eficiente tambi茅n fideliza a tus clientes.
  • Procesos internos: es importante que los datos se almacenen de forma centralizada y segura. 

2.2 Tipos de tecnolog铆as y nuevas tendencias

A d铆a de hoy, la computaci贸n en la nube y la anal铆tica Big Data son las tecnolog铆as que m谩s se utilizan, si bien la Realidad Virtual (VR) y Aumentada (AR) protagonizar谩n el cambio en los procesos y modelos de negocio de los pr贸ximos 20 a帽os.

De igual forma, la Inteligencia Artificial (IA) estar谩 integrada en todas las tecnolog铆as, y asistiremos a otros grandes despegues: el Internet de las Cosas, la impresi贸n 3D, el blockchain, etc.

Computaci贸n en la nube:

La Computaci贸n en la Nube consiste en la contrataci贸n de servicios de computaci贸n (almacenamiento, software de gesti贸n o seguridad), de manera que la empresa solo los pague cuando los necesita.

驴Qu茅 tipo de servicio Cloud necesita tu empresa?

  • Infraestructura Iaas: la empresa utiliza sus propias aplicaciones en una infraestructura proporcionada por un proveedor.
  • Plataforma Paas: se trata de un entorno de desarrollo e implementaci贸n completo.
  • Software Saas: todo el software estar谩 disponible sin necesidad de instalar nada, y los servicios son escalables.
Internet de las cosas:

La industria 4.0 busca transformar sus procesos de producci贸n gracias a la tecnolog铆a, y alcanzar as铆 f谩bricas 谩giles e inteligentes.

El Internet de las Cosas (IoT) se refiere a la interconexi贸n de todos los dispositivos que intervienen en la producci贸n con el fin de ajustarla y anticipar posibles aver铆as.

Impresi贸n 3d:

Es un sue帽o hecho realidad: piezas para veh铆culos, biotejidos humanos鈥 La posibilidad de imprimir en 3D un prototipo de forma r谩pida y econ贸mica es una revoluci贸n para el sector industrial.

Realidad virtual y aumentada:

La Realidad Virtual (RV) busca crear la sensaci贸n de inmersi贸n total en otra realidad creada al cien por cien por un ordenador. Es el caso de los videojuegos, las gafas o el casco de RV, o de las visitas virtuales que ofrecen cada vez m谩s inmobiliarias.

Por su parte, la Realidad Aumentada (RA) permite a las personas superponer im谩genes o informaci贸n en tiempo real al entorno en el que se encuentra. Necesita del mundo real para crear experiencias interactivas con el usuario.

Aprendizaje autom谩tico e inteligencia artificial:

Con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), las m谩quinas son capaces de tomar decisiones de forma independiente a partir del conocimiento acumulado.

Gracias al Machine Learning y al Deep Learning, la IA introduce el aprendizaje autom谩tico, sustituye la inteligencia humana y hace su intervenci贸n innecesaria.

Big data y an谩lisis de datos:

El Big Data es la recopilaci贸n de todos los datos que se generan de forma constante en una empresa.

隆Lo importante es todo lo que se puede hacer con ellos!:

  • El an谩lisis en tiempo real de esos datos te permitir谩 extraer conclusiones para explorar nuevas v铆as de negocio.
  • Gracias a la IA y el Machine Learning, el Big Data puede procesarse a partir de un algoritmo y obtener as铆 un an谩lisis predictivo mucho m谩s preciso.
Automatizaci贸n rob贸tica de procesos (rpa):

La RPA es una herramienta que sigue unas reglas predefinidas, automatiza las tareas y las hace igual que un ser humano. Estos bots interact煤an en la web, en una aplicaci贸n, en un portal de usuarios, etc., liberando a los empleados de tareas repetitivas y tediosas.

La conectividad 5g:

La implantaci贸n a gran escala de la conectividad 5G ha venido a facilitar el uso del Internet de las Cosas, permitiendo m谩s flexibilidad en las f谩bricas y una mayor eficiencia.

Blockchain:

Despu茅s de una exitosa implantaci贸n en el sector financiero, est谩n por llegar sus grandes aplicaciones en la industria 4.0 para garantizar la trazabilidad de toda la cadena de producci贸n y suministros.

Hiperconvergencia (hci):

La HCI resulta especialmente 煤til para las PYMES. Es una plataforma tecnol贸gica que combina almacenamiento, computaci贸n y redes en un 煤nico sistema.

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3. El coste de una transformaci贸n digital b谩sica

Si enfocamos la transformaci贸n digital de tu empresa en el 谩mbito b谩sico e imprescindible del marketing, hay que afrontar la necesidad de una web impecable y la posibilidad de a帽adir un plus a tu estrategia: una aplicaci贸n m贸vil a medida.

3.1 C贸mo crear la p谩gina web m谩s acertada

Sin un buen dise帽o y una buena estrategia de marketing, tu web no ir谩 a ning煤n lado.

Dicho esto, en su concepci贸n, dise帽o y desarrollo intervienen muchos factores que van a incidir tambi茅n en el coste de la misma. Se trata de elegir la opci贸n m谩s apropiada para tu tipo de negocio. Veamos los factores que deber谩s tener en cuenta:

Qu茅 tipo de web vas a crear:
  • Un blog o web con WordPress: es una opci贸n econ贸mica y muy utilizada. El desarrollo consiste en preparar el CMS de WordPress en el dominio deseado, ajustar el dise帽o a tu gusto e incluir el contenido. Puede partir de los 1.500 euros (m谩s si es un dise帽o a medida).
  • Un ecommerce: una tienda online es m谩s dif铆cil de crear y gestionar, sobre todo por la cantidad de productos que va a integrar. Un punto de partida pueden ser unos 2.000 euros.
  • Web a medida: estas p谩ginas est谩n relacionadas con negocios que, por su complejidad, precisan soluciones propias. Un desarrollo web a medida no bajar谩 de los 2.500 euros. 
Qu茅 profesionales necesitas:
  • Consultor铆a: si est谩s empezando en el entorno digital, una consultor铆a te ayudar谩 a definir las necesidades de tu web. Si ya tienes web, te indicar谩 qu茅 est谩 fallando y que convendr铆a mejorar.
  • Dise帽o y desarrollo web: este servicio es b谩sico para la creaci贸n de una web. Dise帽o y desarrollo van 铆ntimamente ligados y, normalmente, se conciben al tiempo.
  • Marketing: 隆planificaci贸n, por favor! El contenido es uno de los componentes m谩s importantes de tu estrategia: los textos de la web (mejor con t茅cnicas de copywriting), los art铆culos del blog, ofrecer un lead magnet para captar suscriptores, hacer campa帽as de email marketing, etc. Tambi茅n medir, por supuesto, y potenciar la atenci贸n al cliente.
Cu谩l es el acabado m谩s apropiado para tu web:

Si tu proyecto est谩 a煤n en ciernes, puede ser acertado comenzar con una web sencilla y econ贸mica. M谩s adelante, un buen dise帽o y desarrollo, incluso completamente a medida, ofrecer谩 a tus clientes esa imagen de solvencia y fiabilidad tan importante en el mundo online.

3.2 驴Te atreves con una app?

Cada vez m谩s empresas complementan su estrategia de digitalizaci贸n creando una aplicaci贸n m贸vil que puedan monetizar (juegos) o con la que fidelizar a sus clientes (atenci贸n personalizada, clubs, foros, ofertas鈥 hay m煤ltiples posibilidades).

Qu茅 funcionalidades requiere mi aplicaci贸n:

Cada una de las funcionalidades (qu茅 quiero que haga) de tu aplicaci贸n requiere un tiempo de desarrollo. Instalar un formulario de contacto es muy sencillo, pero no as铆 implementar un sistema de localizaci贸n geogr谩fica.

El precio ir谩 en funci贸n de la complejidad de las funcionalidades. Ten en cuenta que existen desarrollos sencillos desde unos 2.000 euros, pero pueden alcanzar los 50.000 euros en un complejo juego para m贸vil.

Interfaz de usuario y dise帽o de la app m贸vil: 

Ambos elementos son esenciales para que la app resulte atractiva y, sobre todo, fiable y profesional. Define tus necesidades desde el principio con el profesional que va a crear tu aplicaci贸n.

Qu茅 plataforma elegir para tu aplicaci贸n:

Cuando te planteas crear una aplicaci贸n m贸vil, lo primero es fijar tu objetivo: bien reforzar tu estrategia de branding y conseguir un canal de atenci贸n al cliente, bien resolver alguna necesidad concreta que puedas monetizar, etc.

En funci贸n de este objetivo, se podr谩 definir la idoneidad de una aplicaci贸n nativa (siempre m谩s costosa), web o h铆brida.

Del mismo modo, es importante conocer de antemano (o prever) la procedencia de tus clientes y los dispositivos que emplean para llegar hasta ti (de ah铆 la importancia de las herramientas de medici贸n).

Esto determinar谩 si te conviene m谩s desarrollar tu app para iOS, Android o ambos sistemas.

Cada mercado tiene sus precios:

Dentro de los principales mercados europeos, Espa帽a es el pa铆s m谩s econ贸mico para desarrollar una app.

En Espa帽a el coste de una hora de trabajo en desarrollo de aplicaciones ronda los 35 euros, en Alemania se duplica y llega a alcanzar los 84 euros, pasando por Francia con 55 euros e Italia con 43 euros/hora.

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4. Retos de la transformaci贸n digital

  • Dificultades de adaptaci贸n: las empresas tienen dificultades para mantenerse al d铆a, dado el ritmo y el volumen de los cambios. Hay que tener en mente que la velocidad, el aprendizaje de los errores y el poder de innovaci贸n van a ser requisitos previos al 茅xito.
  • Estrategia digital: la mayor铆a de los empleados en las empresas sienten que no han sido informados de la estrategia digital de su empresa, incluso piensan que no existe tal estrategia. El proyecto com煤n es imprescindible.
  • Digitalizaci贸n de productos y servicios: faltan los conocimientos t茅cnicos en las empresas para aplicar a sus propios productos o servicios el car谩cter digital que como usuarios s铆 reclaman. La digitalizaci贸n no s贸lo es propia de los nuevos modelos de negocio, hay que adaptar los productos ya existentes.
  • La gesti贸n 谩gil: los procesos van siendo m谩s eficientes con la automatizaci贸n, pero hay que introducir la gesti贸n 谩gil de los mismos para adaptarse a la situaci贸n cambiante del mercado.