5 empresas con estrategias de transformación digital excepcionales

La transformación digital de las empresas implica un cambio de mentalidad para la organización. No sólo se trata de incorporar tecnología, sino que debe ir acompañada de una revisión de los procesos para adaptarlos a las nuevas demandas de tus clientes y del entorno.

En Yeeply queremos ser tu fuente de inspiración. Te presentamos varios ejemplos de transformación digital en empresas de referencia.

5 ejemplos de transformación digital

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SEAT

La empresa automovilística española lleva años apostando por la digitalización y aspira a convertirse en un referente en la industria 4.0. Ya en 2017, la compañía lanzó el programa de innovación Breaking Fab dentro de su estrategia de transformación digital. 

Con él, SEAT buscaba captar talento, invitando a startups, estudiantes, diseñadores e investigadores a resolver algunos de los retos que se les planteaban en la producción. 

Para poder seguir avanzando en el proceso de transformación digital, la empresa española ha puesto en marcha un centro de desarrollo de software. Seat: CODE (Center of Digital Excellence) tiene por objetivo mejorar la eficiencia de la empresa por medio de la digitalización de procesos y el desarrollo de nuevos modelos de negocio. 

SEAT quiere ser algo más que un fabricante de automóviles: quiere ser un referente de la movilidad del futuro. Por ello buscará nuevas líneas de negocio centradas en la conectividad, la digitalización del automóvil y los nuevos conceptos de movilidad.

Esta apuesta por la digitalización de la compañía ha hecho posible su reconocimiento como una de las 100 empresas europeas líderes en la transformación digital en el ranking desarrollado por el diario británico Financial Times.

 

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Lego

Fundada en 1932, las icónicas piezas de Lego son inconfundibles. Sin embargo, pese a su enorme éxito y a que ya forman parte del ideario colectivo en todo el mundo, lo cierto es que también han pasado por momentos difíciles. 

Tras una expansión que tuvo lugar en los años 70, su volumen de negocio fue disminuyendo a partir de los años 90 hasta llegar a estar al borde de la bancarrota en 2004. Este momento fue el punto de inflexión de la compañía, en el que se inició una reestructuración y un proceso de transformación digital de la empresa.

Lego apostó por diversificar su modelo de negocio. Desde ese momento, no sólo vendían juguetes, sino que comenzaron a desarrollar otras líneas de negocio enfocadas al entorno digital: películas, videojuegos, juegos móviles, apps…

Una de las aplicaciones que desarrollaron fue el software Lego Digital Designer, con el que cualquiera podía diseñar sus construcciones. El software permite generar guías de construcción de los diseños y compartir las creaciones con otros aficionados. Más allá del entretenimiento, Lego ha sabido enfocar su propuesta de valor hacia el aprendizaje y la educación.

Propuestas como Lego Serious Play, una poderosa herramienta diseñada para potenciar la innovación y el rendimiento en los negocios, o la competición internacional First Lego League, dirigida a estudiantes de secundaria de todo el mundo que deben ofrecer soluciones a un desafío científico. 

 

L’Oréal

Una empresa centenaria del sector de la belleza como es L’Oréal también ha sabido adaptarse al mundo digital sin perder su esencia. Más allá de la innovación en su extensa gama de productos, la compañía francesa también ha sabido aprovechar las posibilidades del entorno digital para crear nuevos espacios de encuentro con sus clientes.

La creación de apps ha sido otra de sus apuestas en la estrategia de transformación digital. Por ejemplo, Virtually Makeup App te permite visualizar cómo te quedará un maquillaje, gracias al uso de realidad aumentada. Algo similar ocurre con la app Style My Hair, con la que podrás comprobar tu aspecto cambiando tu color de pelo antes de pasar por la peluquería. 

Otra línea de L’Oréal (La Roche Posay), ha lanzado un proyecto con wearables. My UV Patch es un parche que mide la exposición solar, lanzado en 2016. En 2018 dio un paso más presentando UV Sense, un wearable sin batería capaz de medir la radiación ultravioleta. Funciona junto a una app que indica al usuario cuándo debería buscar sombra y aplicar nuevamente protección solar.

Descubre cómo funciona My UV Patch, en este video:

Muroexe

Muroexe es una empresa de calzado atípica. Creada en 2013 por dos profesionales del mundo digital y el marketing, comercializa zapatillas con un estilo urbano y formal. Sus clientes están entre los 30 y 40 años, urbanitas, que buscan unos zapatos cómodos, elegantes, que poder usar en su día a día.

Sus primeros modelos fueron ideados por un equipo de ingenieros, biomecánicos, técnicos de materiales y diseñadores industriales. Hoy en día han vendido más de 250.000 pares y tienen una previsión de facturación superior a los 6 millones de euros para 2020. ¿Dónde reside buena parte de su éxito? Poner a sus clientes en el centro de su estrategia. 

Para seguir creciendo, desde Muroexe han apostado por escuchar a sus clientes. Varios de sus modelos han sido diseñados siguiendo las peticiones de sus clientes a través de encuestas. Y esto se ha convertido en algo permanente. A través de la sección Design Lab de su web, plantean nuevas líneas de negocio, la mejora de sus productos o ideas para nuevos modelos.

 

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BMW

BMW es un ejemplo de cómo una marca legendaria de automóviles puede subirse al tren de la economía colaborativa. DriveNow es un servicio de uso compartido de automóviles BMW y Mini, que también incluye modelos eléctricos BMWi, para promover la movilidad sostenible.

 

El concepto es simple: recoger en cualquier lugar, devolver en cualquier lugar. El precio del servicio se factura por minutos e incluye los gastos de combustible y de estacionamiento. Incluye también el seguro de responsabilidad civil, sin tarifas mensuales o anuales.

La iniciativa ya es todo un éxito en Alemania, en dónde está presente en 5 ciudades. Además, ya está presente en otras ciudades europeas como Viena, Londres, Copenhagen, Bruselas, Milán, Helsinki, Lisboa y Budapest.

 

La transformación digital en las empresas: un reto presente

¿Qué te han parecido estos ejemplos de transformación digital? Puede que no todos sean de tu sector o que se correspondan a empresas de mayor envergadura. 

Pero, para afrontar con éxito el proceso de transformación digital en tu empresa, debes quedarte con lo importante: cambio de mentalidad, mejora de procesos y poner al cliente en el centro. El momento de comenzar es ahora.

En Yeeply te podemos ayudar para que tu transformación digital sea un éxito. Cuéntanos lo que tienes en mente y te proponemos soluciones adaptadas a tu negocio.