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Los 5 mayores retos de la transformaci贸n digital (y c贸mo superarlos)

Los 5 mayores retos de la transformaci贸n digital (y c贸mo superarlos)

En Yeeply ya hemos hablado de la digitalizaci贸n de las empresas. Sin embargo, hay empresas que se encuentran con problemas en este proceso.聽

Hoy queremos hablar de cu谩les son los mayores retos de la transformaci贸n digital a los que se enfrentan las empresas y c贸mo puedes superarlos. Presta atenci贸n y as铆 podr谩s anticiparte y evitar retrasos en la digitalizaci贸n de tu empresa.

Los 5 retos de la transformaci贸n digital

Pese a las grandes ventajas de adoptar una estrategia de modernizaci贸n, iniciar este proceso no es sencillo. Las empresas tambi茅n deben hacer frente a distintos retos de la transformaci贸n digital. Vamos a ver cu谩les son los m谩s frecuentes y c贸mo puedes evitarlos.

#1 Resistencia al cambio

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Cambios para una transformaci贸n digital. Fuente: Unsplash

Hay personas que adoran los cambios. Pero la postura m谩s habitual en las empresas es aferrarse a la manera de hacer las cosas que se ha seguido siempre. La transformaci贸n digital implica un profundo cambio de mentalidad y, lo ideal, es que est茅 promovido desde la direcci贸n.

Sin embargo, es frecuente que trabajadores o directivos se resistan al cambio. Cambio de rutinas, incertidumbre鈥 Algunos trabajadores temen perder su empleo con los cambios, o tienen la percepci贸n de que alguien nuevo intenta imponerles una nueva forma de trabajar.聽

Para luchar contra esa resistencia al cambio, la transparencia es la mejor arma. Es muy importante saber transmitir a los empleados que el cambio es necesario para estar al d铆a. Todo ellos deben entender los motivos para transformar el negocio, los pasos que se van a dar y qu茅 ventajas se esperan.聽

Igualmente, desde la empresa es necesario ofrecer la formaci贸n y el apoyo necesario para que todos los empleados est茅n motivados, se adapten a los cambios e interioricen los nuevos procesos de trabajo.

 

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#2 Falta de visi贸n de los canales digitales

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Datos de negocio. Fuente: Unsplash

Algunas empresas apenas han aterrizado en el mundo digital. O bien, han dado algunos pasos pero que no han terminado de funcionar, porque no saben qu茅 objetivos quieren lograr al crecer digitalmente.聽

Al igual que ocurre con otras 谩reas de la empresa, tener una estrategia con unos objetivos definidos es imprescindible para avanzar en la transformaci贸n digital. De nada sirve implantar medidas aisladas sin tener claro cu谩l es el fin que se persigue.

Si 茅ste es tu caso, aqu铆 tienes algunos pasos para marcar los objetivos de tu empresa en el mundo digital:

  • Haz un balance de situaci贸n: cu谩l es tu marca, qui茅nes son tus clientes, un an谩lisis DAFO de tu organizaci贸n.
  • Estudia el mercado. 驴Cu谩les son las necesidades de tus clientes? 驴Qu茅 te est谩n demandando? 驴Qu茅 est谩 haciendo tu competencia en los canales digitales?
  • Ponte al d铆a respecto a las tendencias tecnol贸gicas. 驴Cu谩les son las tecnolog铆as emergentes que puedo aplicar a mi negocio? 驴La tecnolog铆a ha provocado cambios en el comportamiento del consumidor?
  • Crea el customer journey que seguir谩n tus clientes tras implantar el proceso de transformaci贸n digital. De esta manera, podr谩s generar nuevas ideas de negocio, analizarlas y testearlas. Los resultados te mostrar谩n si es el camino a seguir o es necesaria una iteraci贸n para seguir mejorando.

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#3 Falta de experiencia en innovaci贸n

Para llevar a cabo un proyecto de transformaci贸n digital es necesaria la combinaci贸n de talento y tecnolog铆a. Si se ha descuidado la formaci贸n de los empleados, y no se han reciclado sus conocimientos adecuadamente, puede que 茅stos no est茅n listos para participar en el proceso de innovaci贸n.聽

De la misma manera, ocurre si hablamos de la tecnolog铆a que emplea la empresa en el d铆a a d铆a. Hay sistemas que ya no responden a las necesidades actuales de tu negocio, por lo que hay que estar al d铆a de qu茅 herramientas pueden ser necesarias para impulsar la adaptaci贸n de tu empresa al mundo digital.

驴C贸mo solucionarlo? Tal vez sea el momento de contar con ayuda externa. Recurrir a consultor铆as o agencias especializadas en procesos de transformaci贸n digital puede ayudarte a avanzar en el proceso con seguridad y evitando errores o retrasos. Si tus trabajadores tienen los conocimientos pero necesitas alguien que lidere el proyecto, tambi茅n puedes optar por realizar algunas contrataciones para completar tu equipo.

 

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#4 Modelo de negocio heredado

estrategia de empresa
Estrategia de negocio. Fuente: Rawpixel

En otros art铆culos, ya hemos comentado que la transformaci贸n digital supone un cambio global. Esto supone que, m谩s all谩 de actualizar tecnolog铆a o renovar los procesos internos, puede llegar a suponer cambios profundos como la iteraci贸n del modelo de negocio o revisar la estructura interna de la empresa.聽

Por ello, al igual que habl谩bamos de la resistencia al cambio, tambi茅n es frecuente encontrar negocios que no est谩n dispuestos a remodelar su empresa a estos niveles. Sin embargo, el primer paso para abordar una transformaci贸n digital exitosa es estar abiertos al cambio m谩s absoluto.

Una vez analizado el negocio, la situaci贸n del mercado, del cliente y la competencia, hay empresas que descubren que ofrecer un servicio gratuito es una buena manera de captar leads para luego ofrecer otros servicios.聽

O que crear nuevos canales de venta digitales puede ayudarles a diferenciarse y aumentar su facturaci贸n. Hay muchos ejemplos, pero lo cierto es que las empresas m谩s flexibles, las que experimentan y asumen riesgos, son las que tienen m谩s probabilidades de triunfar en la era digital.

#5 Presupuesto limitado

No importa el tama帽o de la empresa: el presupuesto siempre estar谩 limitado. Pero eso no impide que cualquier empresa pueda afrontar un proceso de transformaci贸n digital. Eso s铆, cada paso que des debe estar justificado.聽

Lo ideal es trazar una hoja de ruta que implique diferentes fases. De esta manera, podr谩s ir implantando cambios poco a poco, distribuyendo mejor el presupuesto, sin comprometer la salud financiera de la empresa. Si quieres minimizar los riesgos y evitar inversiones fallidas, lo mejor es que cuentes con la ayuda de un partner digital experimentado.

Supera los mayores desaf铆os de la transformaci贸n digital

Ahora ya conoces cu谩les son los mayores retos de la transformaci贸n digital. Como has podido comprobar, debes estar abierto al cambio pero para ir sobre seguro, lo mejor es contar con la ayuda de un partner con experiencia.聽

En Yeeply tenemos una amplia experiencia en la consultor铆a de transformaci贸n digital y la creaci贸n de equipos multidisciplinares para impulsar la digitalizaci贸n de empresas. Habla con nuestros expertos y deja que creemos una soluci贸n a tu medida.

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