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Growth Hacking: estrategias para optimizar la conversi贸n de tu web

Growth Hacking: estrategias para optimizar la conversi贸n de tu web

El growth hacking es una disciplina relativamente nueva del marketing digital encaminada al crecimiento del negocio con los m铆nimos recursos. Porque el dise帽o de tu web puede estar cuidado, tener un contenido m谩s que interesante鈥ero si no conviertes, algo falla.聽

Si quieres saber c贸mo el growth hacking puede mejorar la tasa de conversi贸n, sigue leyendo. Te damos estrategias para optimizar el CRO de tu web.

驴Qu茅 es el growth hacking?

El growth hacking es una metodolog铆a de trabajo. Podr铆a decirse que es una combinaci贸n de anal铆tica web, contenidos y automatizaci贸n enfocados al crecimiento del negocio de una manera r谩pida.聽

Para poder optimizar la tasa de conversi贸n, el growth hacking aboga por plantear una hip贸tesis que se prueba y, si funciona, se dobla hasta que ya no d茅 resultados. Y si no funciona, se introducen variables y se vuelve a experimentar. Hip贸tesis – experimento – ejecuci贸n – an谩lisis, y vuelta a empezar.聽

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Dibujo de estrategia de marketing. Source: Rawpixel

T茅cnicas de growth hacking para mejorar la conversi贸n de tu web

Usa landing pages optimizadas

Una buena landing page debe estar encaminada a convertir, bien sea comprar, captar un lead, recibir una solicitud de informaci贸n… Dirige a ellas tus campa帽as SEM y ret茅n al usuario. Da la informaci贸n necesaria y deja clara cu谩l es la llamada a la acci贸n.聽

Pon f谩cil compartir contenidos

Si dedicas tiempo a cuidar tus contenidos, 驴por qu茅 no pones f谩cil que tus usuarios puedan compartirlos?

Si tienes un blog, coloca botones para compartir de manera visible y no tengas miedo a pedir a los usuarios que compartan tus contenidos.

Utiliza tests A/B

Herramientas como Google Optimize facilitan much铆simo la tarea de experimentar. Si crees que hay un elemento que no funciona en tu web, realiza tests A/B.聽

Lo mismo con las campa帽as de email, sustituyendo el asunto o la imagen principal. As铆 terminar谩s por saber qu茅 es lo que mejor funciona en tus usuarios.

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Pregunta a tus usuarios

Automatizar emails es necesario. Pero m谩s all谩 de confirmar un pedido, dar la bienvenida o confirmar una baja, pueden ser much铆simo m谩s 煤tiles que eso.

En el email de confirmaci贸n de un pedido, incluye una valoraci贸n de satisfacci贸n con el proceso de compra. En un email de bienvenida, ofrece un c贸digo de descuento. O averigua por qu茅 un usuario se da de baja de tu base de datos y ofr茅cele la opci贸n de seguir en ella por si est谩 dudando.

En cada acci贸n, hay siempre una oportunidad de seguir recabando informaci贸n y optimizar tu tasa de conversi贸n. No la desaproveches.

Siempre hay algo que puedes optimizar en tu web para aumentar la conversi贸n.

nivel de satisfaccion
Pantalla con valoraci贸n de satisfacci贸n. Fuente: Rawpixel

Implementa un chatbot聽

Los chatbots son un valor al alza y te ayudan a automatizar la atenci贸n al cliente y resolver sus dudas m谩s frecuentes. Incluir uno en tu web es m谩s f谩cil de lo que crees.聽

Herramientas como Landbot.io te permiten empezar de manera sencilla y conectar otros servicios con el chatbot, de manera que podr谩s optimizar tus procesos.

Conoce y mima a tus VIP

Las herramientas de email marketing te dan informaci贸n valios铆sima de tus usuarios. Aprov茅chala. Descubre quienes son los usuarios que m谩s interact煤an con tu contenido y crea acciones s贸lo para ellos. Los har谩s sentir especiales y estar谩n m谩s dispuestos a regresar a tu web y recomendarte.

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Optimiza la velocidad de carga

Con m贸viles y conexiones cada vez m谩s potentes y un 5G que se espera totalmente implantado el pr贸ximo a帽o, tu web no puede permitirse cargar lentamente.聽

Es algo que a煤n puede perdonarse ligeramente si el usuario accede desde el ordenador. Pero si accede desde el m贸vil, lo m谩s probable es que abandone si tarda m谩s de 3 segundos en cargar.聽

Trabaja mano a mano con los desarrolladores para ver qu茅 aspectos pueden mejorarse. Puede ser un cambio de dise帽o, una mejora de los servidores鈥 Pero sin duda la velocidad de carga es fundamental para asegurar una buena tasa de conversi贸n.

Si tarda m谩s de 3 segundos en cargar una p谩gina en un dispositivo m贸vil, el usuario abandonar谩 el sitio web.

Busca el WOW

El efecto WOW habla de crear experiencias 煤nicas y memorables, que algo nos emocione o impacte. Busca el efecto WOW en tu web.聽

Puede ser un regalo inesperado en la p谩gina de gracias tras realizar una compra. O tal vez adjuntar un detalle en el env铆o del producto, una menci贸n en redes tras un agradecimiento o una llamada telef贸nica.

Hay muchas opciones posibles, que dependen del tipo de producto o servicio que ofrezcas. Pero si lo consigues, habr谩s ganado un fan que repetir谩 seguro.

Aqu铆 tienes un video para aprender a desarrollar una mentalidad de growth hacking:

Optimiza la b煤squeda por voz

Cortana, Siri, Alexa, Google Home鈥 Los asistentes por voz y los altavoces inteligentes ya forman parte de nuestras vidas y su crecimiento es cada vez mayor. Piensa ahora en tu web, 驴los tiene en cuenta?

Buscamos de manera muy distinta en funci贸n de si escribimos desde un teclado de ordenador, desde el m贸vil o si hacemos una b煤squeda por voz. Por eso, tus contenidos deben satisfacer la demanda de cada una de estas b煤squedas.聽

Habitualmente, cuando se realizan b煤squedas por voz, tendemos a realizar una pregunta. Debes ponerte en la piel de tus clientes y adelantarte a responder las dudas m谩s frecuentes. Eso implica crear contenidos con unas palabras clave algo distintas a las que har铆as para otro tipo de b煤squedas.

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Empieza por el m贸vil

De la 茅poca del responsive ya pasamos hace un tiempo a la era del mobile first. 驴Tu web lo sabe? Si tienes dudas, prueba esta herramienta de Google.聽

Tu web no s贸lo debe poder verse bien desde un m贸vil, sino que debe ser completamente funcional para mejorar la tasa de conversi贸n. Y eso implica una buena usabilidad.聽

El texto, los botones y otros elementos de interacci贸n, deben tener un tama帽o adecuado y ser usables. 驴Acaso hay algo m谩s frustrante que no poder pulsar un bot贸n desde el m贸vil?

diseno web- growth hacking para web en movil
Fuente: Rawpixel

Contenidos variados

隆Creatividad al poder! A menudo, las empresas apuestan por un s贸lo tipo de contenidos en las redes sociales y blogs: im谩genes, art铆culos de blog, v铆deo鈥 S茅 innovador.聽

Ve alternando distintos tipos de contenidos: infograf铆as, gifs, un test interactivo, encuestas o un podcast. Todo depender谩 del tipo de negocio, pero si logras transmitir la personalidad de tu marca en redes sociales y mejorar el engagement, los usuarios estar谩n mucho m谩s dispuestos a escoger tu marca por encima de la competencia

驴Qu茅 te parecen estas estrategias de growth hacking? Si buscas un profesional para hacer crecer tu negocio, hablemos. En Yeeply contamos con los mejores profesionales de marketing para mejorar la conversi贸n de tu proyecto web.聽

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